R***a

Rekreasi

6.8

/10

Diulas 7 minggu yang lalu

Bagi saya, ia jauh dari pusat bandar. Untuk sampai ke hotel, anda perlu melalui rumah-rumah dan pokok buluh dengan pencahayaan yang malap. Untuk sampai ke bilik anda, anda perlu menaiki kereta sorong, dan kawasan lobi yang menuju ke bilik anda gelap, dan tumbuhan serta persekitarannya tidak terjaga dengan baik. Semasa saya menginap di sana, kolam renang tidak dapat digunakan kerana pembaikan, dan makanannya kurang pelbagai, dengan kebanyakan hidangan mengandungi daging babi.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

R***a

Rekreasi

8.5

/10

Diulas 9 minggu yang lalu

Bagus dan lazat, berdekatan dengan tunggangan "Wonderland".

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

h***a

9.4

/10

Diulas 11 minggu yang lalu

Kakitangannya bersemangat, ramah, dan profesional.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Pelancong Disahkan

9.4

/10

Diulas 14 minggu yang lalu

Resort ini sesuai untuk percutian keluarga, menawarkan persekitaran yang indah dan tenang, serta perkhidmatan yang sangat baik. Saya pertama kali menginap di sini pada tahun 2016 dan, kembali 10 tahun kemudian, saya masih sangat berpuas hati.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

T***i

10.0

/10

Diulas 17 minggu yang lalu

Biliknya cantik, selesa, dan tidak ketinggalan zaman. Katilnya empuk, dan lautnya indah. Walau bagaimanapun, kakitangan penerimaan tetamu tidak begitu ramah.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

T***A

9.7

/10

Diulas 17 minggu yang lalu

Bilik-biliknya cantik dan bersih, terutamanya kawasan vila. Makanannya sedap, dan kakitangannya prihatin dan ramah. 10 daripada 10 untuk resort ini!

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

C***e

6.8

/10

Diulas 19 minggu yang lalu

Oleh kerana saya menempah dua bilik, saya mungkin layak mendapat ulasan dua kali. Secara keseluruhan, ia mengecewakan, jadi sesiapa yang merancang untuk pergi harus berfikir dua kali dan membaca lebih banyak ulasan terlebih dahulu. Ia mungkin sesuai untuk sesetengah orang, tetapi ia bukan untuk saya; pengalaman itu agak tidak menyenangkan, terutamanya kerana ia tidak murah.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

13 Jul 2026

Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda. Kami benar-benar kesal kerana penginapan anda tidak memenuhi jangkaan anda, terutamanya selepas menempah dua bilik. Kami menghargai komen anda dan akan menggunakannya untuk menyemak dan menambah baik perkhidmatan kami. Kami berharap dapat berpeluang untuk memberikan anda pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan.

Lihat asal

C***e

Percutian di tempat

6.8

/10

Diulas 19 minggu yang lalu

Ia tidak murah, tetapi jalan masuknya jauh, kemudahannya lama, terutamanya kereta sorong yang mempunyai skru longgar dan tilam kelabu di hujung katil mempunyai jahitan koyak. Tekanan air tandas sangat lemah; setiap siram menyebabkan air melonjak naik tidak kira sama ada anda sedang membuang air kecil atau membuang air besar. Sarapan pagi agak mengecewakan dengan sedikit pilihan. Bangunan sarapan pagi kelihatan sangat lama, tetapi bahagian dalamnya agak bersih. Mereka yang ingin berenang di pantai persendirian resort tidak sepatutnya menginap di sini kerana ia adalah kawasan berbatu dengan ombak besar, menjadikan berenang mustahil. Pantai ini juga kotor dan tiada penyelamat. Penghawa dingin tetamu yang menunggu di lobi selepas daftar keluar ke lapangan terbang dimatikan. Mereka juga tidak menawarkan minuman semasa ketibaan. Satu-satunya perkara positif ialah kehijauan yang dijaga dengan baik. Secara keseluruhan, saya tidak akan mengesyorkannya.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

13 Jul 2026

Terima kasih banyak atas maklum balas berharga anda. Kami memohon maaf kerana kami tidak dapat memenuhi jangkaan anda. Komen anda mengenai kemudahan, sarapan pagi dan perkhidmatan akan diambil kira dalam rancangan penambahbaikan kami pada masa hadapan. Kami akan berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan.

Lihat asal

T***h

10.0

/10

Diulas 21 minggu yang lalu

Perkhidmatan dan sokongan yang baik, sarapan pagi yang memuaskan, semuanya baik-baik saja dan berpatutan dengan harganya.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

13 Jul 2026

Terima kasih banyak atas maklum balas berharga anda! Kami gembira mendengar bahawa anda berpuas hati dengan perkhidmatan kami yang mesra, sarapan pagi yang lazat, dan nilai yang sangat baik untuk wang anda. Kami amat berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi. Semoga hari anda indah dan perjalanan yang menyenangkan!

Lihat asal

T***g

Percutian di tempat

8.4

/10

Diulas 22 minggu yang lalu

TV hanya untuk tontonan, Wi-Fi lemah, dan perabot luar rumah kotor dan berkulat. Kakitangannya ramah dan membantu tetamu mendaftar masuk lebih awal; suasana dan pemandangannya bagus.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

16 Jun 2026

Terima kasih atas ulasan anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati kakitangan kami yang mesra dan mesra, serta suasana dan pemandangan resort. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami mengenai Wi-Fi, kemudahan bilik dan kebersihan kawasan luar. Kami telah memajukan maklum balas anda kepada jabatan berkaitan dan akan berusaha untuk membuat penambahbaikan. Kami berharap dapat memberikan anda penginapan yang lebih selesa pada kunjungan anda yang seterusnya.

Lihat asal

Au Nguyen C. T.

8.2

/10

Diulas 25 minggu yang lalu

Kereta elektrik menyediakan pengangkutan yang mudah dan cepat di dalam resort, sarapan pagi juga agak sedap, dan semua kakitangan ramah dan mudah didekati. Satu-satunya masalah ialah bilik keluarga kami kekurangan air panas dan mempunyai penghawa dingin yang lemah. Semua yang lain baik-baik saja. Abang saya meminta bantuan, tetapi mereka mengatakan penghawa dingin hanya boleh menyejukkan pada tahap tertentu. Mungkin hanya kakitangan pengemasan yang kurang profesionalisme.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

16 Jun 2026

Terima kasih banyak atas ulasan terperinci anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati perkhidmatan ulang-alik elektrik, sarapan pagi dan kakitangan hotel yang ramah. Kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh kerosakan air panas dan penghawa dingin di bilik anda. Kami telah memajukan maklum balas anda kepada jabatan berkaitan dan akan berusaha untuk membuat penambahbaikan. Terima kasih atas pemahaman anda. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan anda mendapat penginapan yang lebih memuaskan pada kunjungan anda yang seterusnya.

Lihat asal

Nguyen M. A.

9.7

/10

Diulas 26 minggu yang lalu

Hotel ini mempunyai pantai persendirian dan kolam renang persendirian, menjadikannya sesuai untuk keluarga. Perkhidmatannya sangat baik, dan mereka menawarkan perkhidmatan ulang-alik lapangan terbang percuma.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

16 Jun 2026

Terima kasih atas ulasan anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati pantai persendirian, kolam renang, perkhidmatan dan pemindahan lapangan terbang percuma. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.

Lihat asal

nguyen v. t.

Percutian di tempat

9.4

/10

Diulas 32 minggu yang lalu

Berbaloi dengan harga. Perkhidmatan yang baik.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

16 Jun 2026

Terima kasih atas maklum balas berharga anda. Kami gembira kerana anda menikmati penginapan anda di resort kami dan berpuas hati dengan perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.

Lihat asal

nguyn n. h.

9.1

/10

Diulas 34 minggu yang lalu

Kakitangannya ramah dan membantu.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

22 Mar 2026

Terima kasih banyak atas kata-kata pujian anda! Kami sentiasa berbangga dengan keramahan dan semangat pasukan kami. Kami akan terus berusaha untuk memuaskan hati pelanggan kami. Terima kasih sekali lagi. Daripada Pasukan Shells

Lihat asal

Pham N. K. K.

10.0

/10

Diulas 34 minggu yang lalu

Kakitangannya ramah dan bersemangat, dan pantainya cantik. Bilik-biliknya lama tetapi sangat selesa.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

22 Mar 2026

Terima kasih kerana berkongsi pengalaman berharga anda sepanjang penginapan anda! 😊 Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati kakitangan kami yang ramah dan pemandangan laut yang indah. Kami juga menghargai maklum balas anda mengenai bilik anda. Kami akan terus berusaha untuk meningkatkan perkhidmatan kami bagi memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi! Terima kasih banyak-banyak. Pasukan Shells Pasukan Shells

Lihat asal

Huynh T. D. N.

5.0

/10

Diulas 40 minggu yang lalu

Saya memilih resort ini kerana pemandangan yang indah dan suasana yang damai, tetapi pengalaman sebenar saya agak mengecewakan. Satu-satunya perkara positif ialah pemandangan yang indah; selain itu, perkhidmatannya hampir tidak sepadan dengan harganya. Makanannya tidak sedap, rasanya biasa-biasa sahaja, tetapi harganya tinggi. Bilik itu diiklankan sebagai katil double tetapi sebenarnya dua katil single yang disatukan, menjadikannya sangat tidak selesa dan menyakitkan untuk tidur. Kelemahan utama ialah kekurangan air panas; mandi pada waktu malam sangat sejuk, yang memberi kesan yang ketara kepada keseluruhan pengalaman. Untuk sebuah resort – terutamanya yang jauh dari pusat bandar – kemudahan asas sedemikian sepatutnya disediakan dengan lebih baik. Secara peribadi, saya fikir resort ini tidak berbaloi untuk dipilih memandangkan lokasinya yang terpencil. Jika mereka tidak meningkatkan kualiti bilik, perkhidmatan dan makanan, saya tidak akan kembali dan tidak akan mengesyorkannya kepada orang lain.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

13 Mar 2026

Pertama sekali, terima kasih banyak kerana berkongsi maklum balas anda tentang penginapan anda. Kami benar-benar memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku dan kerana gagal memenuhi jangkaan anda. Kami sangat menyesal atas kesulitan yang berlaku berkaitan katil, air panas dan makanan. Kami telah memajukan maklum balas anda kepada jabatan berkaitan dan akan berusaha untuk membuat penambahbaikan secepat mungkin. Berkenaan katil, dengan mengambil kira kemudahan tetamu kami, sesetengah jenis bilik mempunyai dua katil bujang yang diletakkan bersebelahan. Kami akan menambah baik prosedur penyediaan bilik kami untuk memastikan penginapan yang lebih selesa untuk tetamu kami. Kami juga akan memeriksa sistem air panas untuk mengelakkan masalah yang sama berulang. Maklum balas berharga anda adalah penting untuk menambah baik perkhidmatan resort kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi. Kami akan terus berusaha sebaik mungkin untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Terima kasih. Pasukan Shells Pasukan Shells

Lihat asal

T***n

Rekreasi

10.0

/10

Diulas 46 minggu yang lalu

Hotel ini agak lama, tetapi saya tidak mendapati ia menjadi masalah. Reka bentuk hotel ini cantik, kakitangannya sangat ramah, terdapat perkhidmatan ulang-alik lapangan terbang percuma, bilik hotel luas dan lengkap, pantai persendiriannya bersih, dan anda boleh melihat langit berbintang pada waktu malam. Saya sangat menyukainya.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

07 Jan 2026

Terima kasih kerana berkongsi pengalaman berharga anda! Kami sangat gembira mendengar bahawa anda menikmati reka bentuk hotel kami, bilik yang luas, pantai peribadi dan kakitangan yang ramah. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan memberikan anda penginapan yang indah lagi. Terima kasih! Pasukan Shells

Lihat asal

N***n

Percutian di tempat

8.2

/10

Diulas 55 minggu yang lalu

4.5* tapi tak ada seterika, tak boleh pinjam seterika dan bayaran dobi pun mahal. Secara umum, saya rasa ia agak mengecewakan. Pada hari lahir saya, pihak resort memberi saya kek. Ia agak termenung. Kebanyakan tetamu asing. Saya telah menempah lokasi yang salah. Kalau ada yang berniat nak tinggal, tempahlah, tapi kalau nak ke selatan atau utara semenanjung, pertimbangkan. Jauh sangat dan jalan ke resort terpencil. Ia gelap dan lengang. Anda hanya boleh pergi dengan kereta. Saya hanya pulang ke rumah untuk tidur jadi saya tidak mengambil gambar di resort, jadi tinggal di sini agak membazir. Juga, langsir di dalam bilik yang membiarkan cahaya masuk adalah tidak bijak. Saya rasa agak mengecewakan. Kakitangan okey. Tetapi secara keseluruhan, saya tidak mahu kembali.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

23 Oct 2025

Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi penginapan anda. Kami kesal kerana beberapa aspek pengalaman anda tidak memuaskan, terutamanya kemudahan bilik dan lokasi resort. Kami akan mempertimbangkan maklum balas anda mengenai harga perkhidmatan menyeterika dan dobi kami serta isu privasi dengan langsir dan merancang untuk membuat penambahbaikan pada masa hadapan. Kami berharap anda menikmati pengalaman yang lebih selesa dan memuaskan di resort kami. terima kasih. Pasukan Shells

Lihat asal

M***y

Percutian di tempat

8.5

/10

Diulas 58 minggu yang lalu

Kakitangan yang mesra dan bersemangat. Resort yang tenang dan santai sesuai untuk pasangan. Pergi ke Selatan atau Pulau Utara mengambil masa 30-45 minit dengan teksi, agak menyusahkan. Perkhidmatan yang mudah tetapi resort secara amnya agak lama. Bilik mempunyai banyak kotoran di lantai, langsir, kaca, sinki, dll. Makanan ok.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

02 Oct 2025

Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di resort ini. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan keramahan dan keghairahan kakitangan, serta suasana yang tenang dan santai—terutamanya sesuai untuk pasangan. Kami juga menghargai komen ikhlas anda tentang kemudahan dan lokasi. Resort kini sedang merancang untuk mengubah suai dan menaik taraf beberapa kemudahan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik untuk tetamu masa depan. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami semasa penginapan anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dengan peningkatan yang lebih positif. salam sejahtera, Pasukan Shells

Lihat asal

N***c

Percutian di tempat

8.5

/10

Diulas 65 minggu yang lalu

Saya mempunyai pengalaman hebat menginap di The Sell Resort pada hari yang cerah. Walaupun lokasi RS tidak dapat melihat matahari terbenam, ia tidak buruk untuk melihat matahari terbit. Berada di tengah-tengah, ia sangat mudah dan cepat untuk pergi ke pusat atau kawasan Vin.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

15 Aug 2025

Terima kasih banyak kerana berkongsi pengalaman indah anda di The Shells Resort. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati hari-hari cerah yang indah dan matahari terbit yang indah di resort. Lokasi yang selesa juga merupakan salah satu kekuatan yang sentiasa kami fokus untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan. Kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda kembali pada perjalanan seterusnya.

Lihat asal

The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Penilaian & Ulasan Keseluruhan The Shells Resort & Spa Phu Quoc

9.0

8.9

8.1

8.4

8.8

Ulasan Pelancong The Shells Resort & Spa Phu Quoc