The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Terokai The Shells Resort & Spa Phu Quoc
8.7
Sangat Baik
Daripada 545 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

9.0

Keselesaan Bilik

8.9

Makanan

8.1

Lokasi

8.4

Perkhidmatan dan Kemudahan

8.8

Orang sering menyebut tentang The Shells Resort & Spa Phu Quoc
Semua
Bilik tidur (13)
Kawasan Hotel (13)
Ruang Bilik (12)
Bilik air (12)
Mesra Keluarga (11)
Kemesraan Kakitangan (11)
Jarak ke Pusat Bandar (9)
Restoran Dalam Hotel (9)
Daftar masuk/Masa keluar (8)
Suasana (8)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
T***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Biliknya cantik, selesa, dan tidak ketinggalan zaman. Katilnya empuk, dan lautnya indah. Walau bagaimanapun, kakitangan penerimaan tetamu tidak begitu ramah.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
T***A
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Bilik-biliknya cantik dan bersih, terutamanya kawasan vila. Makanannya sedap, dan kakitangannya prihatin dan ramah. 10 daripada 10 untuk resort ini!
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
C***e
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Oleh kerana saya menempah dua bilik, saya mungkin layak mendapat ulasan dua kali. Secara keseluruhan, ia mengecewakan, jadi sesiapa yang merancang untuk pergi harus berfikir dua kali dan membaca lebih banyak ulasan terlebih dahulu. Ia mungkin sesuai untuk sesetengah orang, tetapi ia bukan untuk saya; pengalaman itu agak tidak menyenangkan, terutamanya kerana ia tidak murah.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda. Kami benar-benar kesal kerana penginapan anda tidak memenuhi jangkaan anda, terutamanya selepas menempah dua bilik. Kami menghargai komen anda dan akan menggunakannya untuk menyemak dan menambah baik perkhidmatan kami. Kami berharap dapat berpeluang untuk memberikan anda pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
C***e
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Ia tidak murah, tetapi jalan masuknya jauh, kemudahannya lama, terutamanya kereta sorong yang mempunyai skru longgar dan tilam kelabu di hujung katil mempunyai jahitan koyak. Tekanan air tandas sangat lemah; setiap siram menyebabkan air melonjak naik tidak kira sama ada anda sedang membuang air kecil atau membuang air besar. Sarapan pagi agak mengecewakan dengan sedikit pilihan. Bangunan sarapan pagi kelihatan sangat lama, tetapi bahagian dalamnya agak bersih. Mereka yang ingin berenang di pantai persendirian resort tidak sepatutnya menginap di sini kerana ia adalah kawasan berbatu dengan ombak besar, menjadikan berenang mustahil. Pantai ini juga kotor dan tiada penyelamat. Penghawa dingin tetamu yang menunggu di lobi selepas daftar keluar ke lapangan terbang dimatikan. Mereka juga tidak menawarkan minuman semasa ketibaan. Satu-satunya perkara positif ialah kehijauan yang dijaga dengan baik. Secara keseluruhan, saya tidak akan mengesyorkannya.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Terima kasih banyak atas maklum balas berharga anda. Kami memohon maaf kerana kami tidak dapat memenuhi jangkaan anda. Komen anda mengenai kemudahan, sarapan pagi dan perkhidmatan akan diambil kira dalam rancangan penambahbaikan kami pada masa hadapan. Kami akan berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
T***h
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Perkhidmatan dan sokongan yang baik, sarapan pagi yang memuaskan, semuanya baik-baik saja dan berpatutan dengan harganya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Terima kasih banyak atas maklum balas berharga anda! Kami gembira mendengar bahawa anda berpuas hati dengan perkhidmatan kami yang mesra, sarapan pagi yang lazat, dan nilai yang sangat baik untuk wang anda. Kami amat berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi. Semoga hari anda indah dan perjalanan yang menyenangkan!
Translated by Google Icon
Lihat asal
T***g
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
TV hanya untuk tontonan, Wi-Fi lemah, dan perabot luar rumah kotor dan berkulat. Kakitangannya ramah dan membantu tetamu mendaftar masuk lebih awal; suasana dan pemandangannya bagus.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jun 2026
Terima kasih atas ulasan anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati kakitangan kami yang mesra dan mesra, serta suasana dan pemandangan resort. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami mengenai Wi-Fi, kemudahan bilik dan kebersihan kawasan luar. Kami telah memajukan maklum balas anda kepada jabatan berkaitan dan akan berusaha untuk membuat penambahbaikan. Kami berharap dapat memberikan anda penginapan yang lebih selesa pada kunjungan anda yang seterusnya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Au Nguyen C. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Kereta elektrik menyediakan pengangkutan yang mudah dan cepat di dalam resort, sarapan pagi juga agak sedap, dan semua kakitangan ramah dan mudah didekati. Satu-satunya masalah ialah bilik keluarga kami kekurangan air panas dan mempunyai penghawa dingin yang lemah. Semua yang lain baik-baik saja. Abang saya meminta bantuan, tetapi mereka mengatakan penghawa dingin hanya boleh menyejukkan pada tahap tertentu. Mungkin hanya kakitangan pengemasan yang kurang profesionalisme.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jun 2026
Terima kasih banyak atas ulasan terperinci anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati perkhidmatan ulang-alik elektrik, sarapan pagi dan kakitangan hotel yang ramah. Kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh kerosakan air panas dan penghawa dingin di bilik anda. Kami telah memajukan maklum balas anda kepada jabatan berkaitan dan akan berusaha untuk membuat penambahbaikan. Terima kasih atas pemahaman anda. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan anda mendapat penginapan yang lebih memuaskan pada kunjungan anda yang seterusnya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Nguyen M. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
Hotel ini mempunyai pantai persendirian dan kolam renang persendirian, menjadikannya sesuai untuk keluarga. Perkhidmatannya sangat baik, dan mereka menawarkan perkhidmatan ulang-alik lapangan terbang percuma.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jun 2026
Terima kasih atas ulasan anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati pantai persendirian, kolam renang, perkhidmatan dan pemindahan lapangan terbang percuma. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
nguyen v. t.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 19 minggu yang lalu
Berbaloi dengan harga. Perkhidmatan yang baik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jun 2026
Terima kasih atas maklum balas berharga anda. Kami gembira kerana anda menikmati penginapan anda di resort kami dan berpuas hati dengan perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
nguyn n. h.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Kakitangannya ramah dan membantu.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Mar 2026
Terima kasih banyak atas kata-kata pujian anda! Kami sentiasa berbangga dengan keramahan dan semangat pasukan kami. Kami akan terus berusaha untuk memuaskan hati pelanggan kami. Terima kasih sekali lagi. Daripada Pasukan Shells
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Pham N. K. K.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Kakitangannya ramah dan bersemangat, dan pantainya cantik. Bilik-biliknya lama tetapi sangat selesa.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Mar 2026
Terima kasih kerana berkongsi pengalaman berharga anda sepanjang penginapan anda! 😊 Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati kakitangan kami yang ramah dan pemandangan laut yang indah. Kami juga menghargai maklum balas anda mengenai bilik anda. Kami akan terus berusaha untuk meningkatkan perkhidmatan kami bagi memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi! Terima kasih banyak-banyak. Pasukan Shells Pasukan Shells
Translated by Google Icon
Lihat asal
Huynh T. D. N.
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu
Saya memilih resort ini kerana pemandangan yang indah dan suasana yang damai, tetapi pengalaman sebenar saya agak mengecewakan. Satu-satunya perkara positif ialah pemandangan yang indah; selain itu, perkhidmatannya hampir tidak sepadan dengan harganya. Makanannya tidak sedap, rasanya biasa-biasa sahaja, tetapi harganya tinggi. Bilik itu diiklankan sebagai katil double tetapi sebenarnya dua katil single yang disatukan, menjadikannya sangat tidak selesa dan menyakitkan untuk tidur. Kelemahan utama ialah kekurangan air panas; mandi pada waktu malam sangat sejuk, yang memberi kesan yang ketara kepada keseluruhan pengalaman. Untuk sebuah resort – terutamanya yang jauh dari pusat bandar – kemudahan asas sedemikian sepatutnya disediakan dengan lebih baik. Secara peribadi, saya fikir resort ini tidak berbaloi untuk dipilih memandangkan lokasinya yang terpencil. Jika mereka tidak meningkatkan kualiti bilik, perkhidmatan dan makanan, saya tidak akan kembali dan tidak akan mengesyorkannya kepada orang lain.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
Pertama sekali, terima kasih banyak kerana berkongsi maklum balas anda tentang penginapan anda. Kami benar-benar memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku dan kerana gagal memenuhi jangkaan anda. Kami sangat menyesal atas kesulitan yang berlaku berkaitan katil, air panas dan makanan. Kami telah memajukan maklum balas anda kepada jabatan berkaitan dan akan berusaha untuk membuat penambahbaikan secepat mungkin. Berkenaan katil, dengan mengambil kira kemudahan tetamu kami, sesetengah jenis bilik mempunyai dua katil bujang yang diletakkan bersebelahan. Kami akan menambah baik prosedur penyediaan bilik kami untuk memastikan penginapan yang lebih selesa untuk tetamu kami. Kami juga akan memeriksa sistem air panas untuk mengelakkan masalah yang sama berulang. Maklum balas berharga anda adalah penting untuk menambah baik perkhidmatan resort kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi. Kami akan terus berusaha sebaik mungkin untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Terima kasih. Pasukan Shells Pasukan Shells
Translated by Google Icon
Lihat asal
T***n
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 32 minggu yang lalu
Hotel ini agak lama, tetapi saya tidak mendapati ia menjadi masalah. Reka bentuk hotel ini cantik, kakitangannya sangat ramah, terdapat perkhidmatan ulang-alik lapangan terbang percuma, bilik hotel luas dan lengkap, pantai persendiriannya bersih, dan anda boleh melihat langit berbintang pada waktu malam. Saya sangat menyukainya.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
+2
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
07 Jan 2026
Terima kasih kerana berkongsi pengalaman berharga anda! Kami sangat gembira mendengar bahawa anda menikmati reka bentuk hotel kami, bilik yang luas, pantai peribadi dan kakitangan yang ramah. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan memberikan anda penginapan yang indah lagi. Terima kasih! Pasukan Shells
Translated by Google Icon
Lihat asal
N***n
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Diulas 42 minggu yang lalu
4.5* tapi tak ada seterika, tak boleh pinjam seterika dan bayaran dobi pun mahal. Secara umum, saya rasa ia agak mengecewakan. Pada hari lahir saya, pihak resort memberi saya kek. Ia agak termenung. Kebanyakan tetamu asing. Saya telah menempah lokasi yang salah. Kalau ada yang berniat nak tinggal, tempahlah, tapi kalau nak ke selatan atau utara semenanjung, pertimbangkan. Jauh sangat dan jalan ke resort terpencil. Ia gelap dan lengang. Anda hanya boleh pergi dengan kereta. Saya hanya pulang ke rumah untuk tidur jadi saya tidak mengambil gambar di resort, jadi tinggal di sini agak membazir. Juga, langsir di dalam bilik yang membiarkan cahaya masuk adalah tidak bijak. Saya rasa agak mengecewakan. Kakitangan okey. Tetapi secara keseluruhan, saya tidak mahu kembali.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
23 Oct 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi penginapan anda. Kami kesal kerana beberapa aspek pengalaman anda tidak memuaskan, terutamanya kemudahan bilik dan lokasi resort. Kami akan mempertimbangkan maklum balas anda mengenai harga perkhidmatan menyeterika dan dobi kami serta isu privasi dengan langsir dan merancang untuk membuat penambahbaikan pada masa hadapan. Kami berharap anda menikmati pengalaman yang lebih selesa dan memuaskan di resort kami. terima kasih. Pasukan Shells
Translated by Google Icon
Lihat asal
M***y
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 44 minggu yang lalu
Kakitangan yang mesra dan bersemangat. Resort yang tenang dan santai sesuai untuk pasangan. Pergi ke Selatan atau Pulau Utara mengambil masa 30-45 minit dengan teksi, agak menyusahkan. Perkhidmatan yang mudah tetapi resort secara amnya agak lama. Bilik mempunyai banyak kotoran di lantai, langsir, kaca, sinki, dll. Makanan ok.
Translated by Google Icon
Lihat asal
+2
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
02 Oct 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di resort ini. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan keramahan dan keghairahan kakitangan, serta suasana yang tenang dan santai—terutamanya sesuai untuk pasangan. Kami juga menghargai komen ikhlas anda tentang kemudahan dan lokasi. Resort kini sedang merancang untuk mengubah suai dan menaik taraf beberapa kemudahan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik untuk tetamu masa depan. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami semasa penginapan anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dengan peningkatan yang lebih positif. salam sejahtera, Pasukan Shells
Translated by Google Icon
Lihat asal
N***c
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 52 minggu yang lalu
Saya mempunyai pengalaman hebat menginap di The Sell Resort pada hari yang cerah. Walaupun lokasi RS tidak dapat melihat matahari terbenam, ia tidak buruk untuk melihat matahari terbit. Berada di tengah-tengah, ia sangat mudah dan cepat untuk pergi ke pusat atau kawasan Vin.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Aug 2025
Terima kasih banyak kerana berkongsi pengalaman indah anda di The Shells Resort. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati hari-hari cerah yang indah dan matahari terbit yang indah di resort. Lokasi yang selesa juga merupakan salah satu kekuatan yang sentiasa kami fokus untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan. Kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda kembali pada perjalanan seterusnya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Guest
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
7.3
/10
Diulas 54 minggu yang lalu
Keluarga saya menginap di 3 bilik 523, 526, 524 selama 2 malam. Semua TV dalam 3 bilik tidak dapat membuka YouTube atau membuka TV. Bilik 524 mengalami kebocoran air dalam sistem penggera kebakaran yang mengeluarkan bunyi berdesir sepanjang malam, alat kawalan jauh penghawa dingin rosak dan tidak boleh dikendalikan. Bilik 523 mengalami kebocoran air dalam sistem bilik mandi dan tandas disiram setiap 5 minit. Sebelum pergi, saya sudah mengadu kepada kakitangan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Terima kasih kerana memilih untuk menginap di hotel kami dan meluangkan masa untuk memberikan maklum balas terperinci tentang pengalaman keluarga anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin anda alami sepanjang penginapan anda. Insiden yang berkaitan dengan sistem TV, penghawa dingin, kebocoran air, serta bunyi dari sistem penggera kebakaran dan tandas cuci sendiri adalah malang dan pastinya tidak menggambarkan standard perkhidmatan yang kami ingin sediakan. Kami telah mencatat semua maklum balas anda dan telah memajukannya kepada jabatan teknikal untuk pemeriksaan dan penyelesaian menyeluruh bagi mengelakkan situasi yang sama daripada berulang. Kami berharap untuk menerima pemahaman anda mengenai kejadian yang tidak dijangka ini. Kami berharap berpeluang untuk mengalu-alukan kedatangan anda dan keluarga anda kembali pada penginapan anda yang seterusnya, dengan perkhidmatan yang lebih baik untuk membawa kepuasan maksimum. Yang ikhlas, Pasukan Shells
Translated by Google Icon
Lihat asal
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 55 minggu yang lalu
Kakitangan yang sangat mesra, bilik bersih, pantai yang indah
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda! Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati kakitangan yang mesra, bilik yang bersih dan pantai di The Shells. Kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Ton T. N. M.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 55 minggu yang lalu
Hebat dengan landskap dan pokok
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Terima kasih banyak atas pujian anda! Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati landskap dan tumbuh-tumbuhan. Kami berharap untuk mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
L***g
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
Diulas 60 minggu yang lalu
Lokasinya agak jauh dari pusat, yang suka sunyi patut tinggal di sini, jalan malam agak seram dengar hantu :)), buffet sarapan pagi tak berapa macam, kereta elektrik ambil masa yang lama untuk menjemput tetamu,
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
14 Jun 2025
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi perasaan anda! Kami sangat gembira kerana anda telah memilih untuk tinggal di sini. Mengenai lokasi, tempat kami direka untuk menyediakan ruang yang tenang, dekat dengan alam semula jadi - namun, ia mungkin agak jauh dari pusat. Kami mengambil maklum komen mengenai jalan pada waktu malam dan akan cuba menambah baik sistem pencahayaan. Pada masa yang sama, ulasan mengenai sarapan pagi dan masa pengangkutan ulang-alik kereta elektrik juga akan dimajukan kepada jabatan berkaitan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam masa terdekat dengan pengalaman yang lebih lengkap.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved