Tanpa keterlaluan, ini adalah salah satu penginapan hotel terburuk yang pernah saya alami. Masa saya sampai, sikap penyambut tetamu lelaki botak itu sudah merosakkan mood. Dia kurang ajar, meremehkan, dan bertindak seperti membantu tetamu adalah satu beban. Nada suara dan tingkah lakunya benar-benar tidak profesional, dan sejujurnya mengejutkan bahawa seseorang seperti itu diletakkan di meja depan.
Keadaan di dalam bilik itu memburukkan lagi keadaan. Saya meminta pengemasan beberapa kali, namun bilik tidak pernah dibersihkan. Tiada siapa datang, tiada susulan, tiada. Saya sudah keletihan, dan daripada boleh berehat, saya terpaksa berhadapan dengan bilik yang kotor dan tidak diselenggara dengan baik. Tiada tisu, kemudahan asas tidak lengkap, dan kebersihannya jauh di bawah standard yang boleh diterima.
Ia menjadi sangat teruk sehingga saya akhirnya terpaksa membersihkan semuanya sendiri. Saya mengambil kotoran dengan tangan menggunakan tisu, mengelap permukaan sendiri dan cuba menjadikan bilik itu sekurang-kurangnya boleh digunakan. Terpaksa membersihkan bilik hotel sendiri kerana kakitangan gagal melakukan tugas mereka adalah tidak boleh diterima sama sekali.
Segala-galanya tentang penginapan ini mengecewakan. Perkhidmatan yang kurang baik, kakitangan yang tidak profesional, dan usaha sifar dalam menyelenggara bilik. Saya menyesal memilih tempat ini, dan saya tidak akan mengesyorkannya kepada sesiapa pun. Sejujurnya, seorang bintang masih terlalu murah hati untuk pengalaman ini.