Hotelnya ringkas, bilik selesa, aircond sejuk, bilik air agak ok, ada air panas walaupun kecil, masih diuji kesabaran menunggu air penuh dalam baldi. Kakitangan hotel merendah diri dan mesra, memberi perhatian dan mengingatkan keselamatan harta peribadi tetamu yang menginap (motosikal sewa dan lain-lain). Apabila anda datang ke hotel, anda ditawarkan minuman selamat datang, walaupun hujan dari luar, anda masih ditawarkan minuman hangat bersama kakitangan. Dan yang paling penting, pegawai tidak ingin tahu kerana gaya hidup moden, mungkin sudah biasa bergaul dengan pelancong asing. Hotel ini walaupun harganya murah tetapi perkhidmatannya tidaklah murah. Seterusnya akan tinggal di sini lagi. Terima kasih banyak-banyak Merbabu Hotel.