Lif, tiada lif dari tempat letak kereta. Terpaksa mengheret dan membawa bagasi berat saya yang besar melalui tangga itu. Baiklah, jika saya lebih bijak, saya akan meletakkan beg saya dan pergi ke tempat letak kereta tetapi saya menganggap d hotel sepatutnya mempunyai lif dari tempat letak kereta. Ia adalah pemecah perjanjian lain kali. Tambahan pula, apabila diminta untuk crd kunci kedua, mereka berkata malangnya terlalu terharu dengan ramai pelanggan. Bagaimanakah hppd itu? Tidak cukup kad untuk beredar, tidak dapat menerimanya secara jujur. Tak usaha nak tolong, tak payah pun. Hanya seorang pelanggan yang tidak berpuas hati.