Equipe nada prestativa. A música altíssima incomoda muito, e mesmo com pedidos dos hóspedes para ao menos baixar o volume, não fomos atendidos. O atendimento no restaurante passa a sensação de que estamos pedindo um favor. Estrutura precária. Há opções muito melhores na região.

Lugar lindo, café da manhã muito gostoso, só poderiam melhorar na temperatura tanto do chuveiro, quanto da jacuzzi, além disso, ter uma organização melhor com os horários da jacuzzi

Problemas de aquecimento na jacuzzi da piscina não este funcionando apesar de pedri solução diversas vezes , perda de um item de vestuário no carro estacionamento ou na entrega do carro deixado na porta do hotel e falta de comprometimento em vistorias as câmeras do hotel e do estacionamento.

Faltam palabras pra descrever o quão incrível é essa pousada. O ambiente da piscina e do bar, são perfeitos pra se passar o dia. O bar serve boas bebidas e a preço justo, nada diferente do que você paga no centro da cidade. O ponto principal é o café da manhã, simplesmente espetacular. Muita variedade! O diferencial de ter o preparo de alguns pratos feitos na hora é espetacular. Se voltar em Paraty, não tenho dúvidas de onde ficar novamente!

Foi uma ótima experiência e ficarmos surpresos com o atendimento de uma forma geral. Cortesia dos funcionários é acima da média.

Tdo muito lindo. Não aconselho o quarto 46 pois fica ao lado da escada estão o pessoal descendo e subindo da para escutar tdo, o café da manhã tudo muito bom, única coisa que não gostei que antes das 10:00 da manhã comecaram a retirar as coisa que estava pouco e não reporam achei bem chato essa parte.

Música tipo sambão e pagode em alto volume na área externa o dia inteirinho na sua cabeça. Um horror! A música entra nos quartos e não se consegue descansar o dia inteirinho. Detestei. Café da manhã lotado sem mesas suficientes em qq horário.

Muito bom, ótima recepção, drinks bom, piscina temperatura boa

O hotel é bacana. Está foi minha segunda vez nesse hotel. Infelizmente, desta vez, fiquei no andar térreo, próximo às escadas e o barulho foi infernal! Muito chato mesmo, começava bem cedo e ia até tarde. Do resto, tudo muito bom.

Great option in paraty to be close to the center. Car is needed to go back and forth to the different places.

Café da manhã com bastante opção, mas todo dia igual e os itens são de qualidade regular. Restaurante com bastante mosca e muito quente, ou não tem ar condicionado ou o ar não da conta. As hidros que ficam nas dependências do hotel junto a piscina e funcionam com horario marcado (muito embora essea horários sofram atrasos por conta de manutenção e limpeza) são frias, a água não esquenta mais que a temperatura ambiente, no entanto, hidromassagem supostamente deveria ser quente e relaxante. O diferencial foi a piscina na varanda, as crianças realmente adoraram e a temperatura da agua era boa pois batia bastante sol o dia inteiro. Meu pai e a esposa dele ficaram num quarto que o ar condicionado não funcionava direito e só conseguiram trocar de quarto na ultima noite. A comida do restaurante era boa, até que me surpreendeu, porém, acho lamentável tocar musica alta o dia todo e principalmente o sertanejo, que é um estilo musical muito específico e nem todo mundo gosta. Não sou contra ter musica na area do bar e piscina, mas num volume mais baixo e um estilo mais eclético e não tão temático, muito desagradável pra quem, como eu e minha família, não curte esse estilo.

Lugar maravilhoso muito facil de chegar perto do centro

No geral a estadia foi boa, o lugar tinha uma limpeza impecável, café da manhã farto e com muitas opções tanto doces quanto salgadas. Entretanto a cordialidade de alguns funcionários principalmente do bar, deixou a desejar. O cardápio do bar/restaurante tb era bem restrito com poucas opções principalmente de petiscos e lanches rápidos e preços BEM salgados.

Ótimo custo x beneficio.

Hotel impecável, com boa estrutura. Café da manhã completo e variado. Boa localização, a 20 minutos caminhando do centro histórico de Paraty. Super recomendo!

Não temos nada do que reclamar do atendimento da recepção, os funcionários são muito educados, o café da manhã é muito bom, o quarto precisa de algumas reformas mas no geral é bom. Os pontos negativos são das partes comuns, as banheiras são extremamente sujas, cheias de mato e sujeira de quem entra e não limpa os pés antes, tinham banheiras que chegavam a espumar de tanta gordura que tinha na água. Mas o pior sem dúvidas foi a música alta o dia INTEIRO, das 9h da manhã até às 22h, beirava o insuportável. Sem condições de dormir até mais tarde, tirar um cochilo no meio da tarde ou dormir cedo, sendo que a grande maioria das pessoas viaja procurando descansar.

É a terceira vez que me hospedo no Imperatriz e tenho zero reclamações. Desde a recepção, arrumação dos quartos, lazer e café da manhã é tudo maravilhoso! Com certeza voltarei mais vezes.

Pequeno atraso no check in, recepcionista atenciosa nos ofereceu drink cortesia. O quarto muito limpo, confortável, chuveiro e cama maravilhosos. Praia mais próxima imprópria para banho mas gostosa e com quiosques. Praia para entrar no mar bem distante. Café da manhã divino!

O local é excelente e impecável , os funcionários muito prestativos. Facil acesso ao centro histórico.

Se tivesse mil estrelas eu daria 2000 o hotel é sensacional,lindo e limpo funcionários muito educados e sempre sorridentes parabéns pela equipe ficamos muito bem acomodados nota 1000 voltarei e vou indicar de olho fechado para todos os amigos!