El hotel es bonito y está limpio, sin embargo, espero puedan mejorar su atención. Le hice la reservación a mi mamá, quien acudió a TRATAMIENTO al hospital de ONCOLOGÍA. La ubicación es buena, caminando se hacen como 10 minutos y la zona es tranquila, pero el PROBLEMA, es que les escribí para comentar que ella viajaba para un tratamiento y que deseaba nos apoyaran con una habitación cómoda y envíe una transferencia para que ella solo llegara a dormir, ya que por temas de distancia, llegó por la noche Y NO FUE ASÍ, la hicieron esperar 30 minutos PORQUE NO ENCONTRABAN LA FORMA DE PAGO y yo entiendo que tienen que comprobar las transferencias pero yo les escribí al número de donde mandé la transferencia, mismo número que me dieron en recepción Y JAMÁS RESPONDIERON, llamé al hotel por la tarde y TAMPOCO CONTESTARON y encima de todo, la reservación se hizo de una sola cama y le entregaron doble. Mal servicio, dejan una mala experiencia y que triste porque el hotel está bonito.