EP
Ester P.
Perjalanan Perniagaan
7.1
/10
Diulas 60 minggu yang lalu
Apabila saya mendaftar keluar, kakitangan tidak meminta kebenaran saya untuk mengeluarkan beberapa barang. Seperti flip-flop dan sampul surat, jika ia tidak dapat dibawa pulang, mereka boleh bertanya dahulu dan bukannya mengeluarkannya dari beg saya sendiri! Bagaimanapun, saya membeli beg rotan kerana ia jelas dalam senarai harga tetapi tiada harga untuk flip-flop jadi saya menganggap ia percuma. Saya sangat kecewa mereka tidak bertanya, hanya mengeluarkannya seperti itu tanpa berkomunikasi dengan saya.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jan 2026
Terima kasih kerana membawa perkara ini kepada perhatian kami, kami memahami sepenuhnya kebimbangan anda dan kesal kerana pasukan kami mengendalikan situasi ini tanpa berkomunikasi terlebih dahulu dengan anda. Ini pastinya bukan tahap kesopanan dan rasa hormat yang kami cuba berikan kepada tetamu kami. Kami menghargai penjelasan anda mengenai beg rotan dan salah faham tentang selipar jepit. Maklum balas anda telah dikongsi dengan pasukan pengurusan kami untuk memastikan komunikasi yang lebih jelas dan pengendalian situasi yang serupa dengan lebih baik pada masa hadapan. Walau bagaimanapun, kami berharap kami mendengar tentang sebarang komen seperti ini semasa penginapan anda supaya kami dapat mengubah pengalaman ini. Terima kasih kerana menginap bersama kami.
Lihat asal
