Pada mulanya bilik itu dinaik taraf dari 1 katil kepada 2 katil kemudian sewenang-wenangnya menukar bilik tetamu kepada bilik kakitangan 🙃 Sikap pemiliknya sangat-sangat teruk. Sudah hampir pukul 12 malam dan kami memberitahu tetamu bahawa jika kami tidak suka, kami boleh membatalkan bilik itu 🙏

Walaupun hotel ini dekat dengan pusat, ia betul-betul di kawasan pengumpulan sampah dan sangat bising. Meja penyambut tetamu dan ruang tamu tidak kalis bunyi. Kakitangan penerimaan tetamu dan pengurus bercakap sangat kuat pada awal pagi, menjejaskan tetamu.

Mengikut rating anda, ia adalah 3 bintang, tetapi pada pendapat saya, ia hanya hotel biasa.

Bilik itu pengap, lembap, sempit, dan tidak lapang.

Pengalaman yang sangat teruk! Saya menempah hotel Hanoi Sunshine di 18 Hang Hom, tetapi apabila saya tiba, kakitangan memberitahu saya bahawa hotel yang saya tempah adalah hotel lain, kemudian membawa saya ke hotel itu, dan kualiti bilik di sini sangat teruk, berbanding yang lain. hotel. dengan imej yang disiarkan pada apl. Kakitangan berkata ia disebabkan oleh ralat IT yang menyebabkan apl itu tidak dikemas kini, tetapi apabila saya meneliti, saya mendapati ramai pelanggan lain mengalami situasi yang sama sejak awal tahun 2023, jadi mengapa "ralat IT" ini tidak sudah dibaiki belum? Pengalaman ini bagi saya tiada bezanya dengan ditipu.

Hotel ini menerima tempahan 2 hari. Minh Pada hari pertama, bilik itu telah habis dijual kerana jualan itu terlupa untuk menguncinya pada aplikasi. Tukar ke hotel lain berdekatan yang mengatakan ia adalah sistem yang sama. Tetapi bilik itu kotor dan lama. Saya pun terima tinggal sebab dah hampir pukul 8 malam. Pada hari kedua, penyambut tetamu memanggil saya untuk mendaftar masuk. Pada pukul 2:00 petang, saya berpindah ke hotel lain yang lebih teruk. Tilam tidur mempunyai 2-3 sisi katil. Bilik lama, tandas kotor. Apabila meminta bayaran balik, pengurus tidak muncul dan membiarkan pekerja itu bekerja selama 1 jam. Akhirnya, saya juga menerima bayaran balik 1 hari tetapi ia tidak mencukupi jika dibandingkan dengan jumlah bayaran. Servis teruk. Perasaan tidak menghormati tetamu Vietnam!

Semasa membuat tempahan di aplikasi, gambar adalah sama, tetapi apabila kami tiba, penyambut tetamu membawa kami ke hotel bertentangan (sistem yang sama). Apabila saya mendaftar masuk, bilik itu bukan bilik pada apl, ia berbeza dunia, kawasan bilik hanya 1/2 daripada bilik pada apl. Penyambut tetamu menjelaskan bahawa pasukan IT/Pemasaran belum menyuntingnya lagi. => Tidak diterima

Nhân viên khách sạn rất dễ thương, nhiệt tình

Pindahkan tetamu ke hotel lain dan turunkan standard bilik tanpa sebarang permintaan maaf. Bilik ini tidak kalis bunyi dengan baik. Membuang masa saya untuk mencari dan berpindah ke hotel lain

Lokasi hotel bagus, dalaman bagus tetapi perkhidmatan tidak begitu memuaskan

khách sạn sạch sẽ lê tân thân thiện sẽ quay lại

Khách sạn sạch sẽ, rộng rãi, phục vụ tốt nhiệt tình, vui vẻ. Lần sau lên Hà Nội sẽ đến tiếp ạ 😍

Hotel ok, bersih. Penyambut tetamu sangat ceria dan mesra

Khách sạn đẹp nội thất ok, nhân viên thân thiện

Phòng sạch sẽ. Rất ổn nhé!🥰🥰

Bilik itu tidak kelihatan seperti foto, jauh lebih kecil daripada iklan (21 meter persegi), tempat kami menginap mempunyai nama yang berbeza daripada yang disiarkan di web. Pengering rambut rosak. Peti ais kosong. Apabila kami meninggalkan kunci bilik untuk menerokai bandar, tiada sesiapa di kaunter penerimaan tetamu untuk mengamankan kunci kami. Kakitangan yang tidak mesra.

Perkhidmatan yang baik, penyambut tetamu Huyen mempunyai kemahiran perkhidmatan pelanggan yang baik dan mesra.

Hotel dengan kakitangan yang bersemangat, ceria, harga yang berpatutan

Hotel yang bagus, kakitangan yang ramah

Khách sạn ổn, phòng đẹp, nhân viên thân thiện dac biệt bạn Huyền, sẽ quay lại lần ngâu