anna maria
8.0
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
⭐⭐⭐⭐
Penginapan yang hebat — dengan sedikit masalah kecil di kaunter penerimaan tetamu.
Kami menikmati penginapan yang hebat di The View dan kagum dari awal hingga akhir.
Sebutan khas harus diberikan kepada Mel, yang sangat hebat sepanjang proses tempahan dan memenuhi semua soalan saya dengan sabar dan profesional. Dia juga membantu kami mendapatkan tawaran yang hebat. Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada wanita Poland yang sangat baik yang saya temui melalui telefon, yang membantu saya mengatur tempahan — dia sangat membantu dan mesra.
Daftar masuk berjalan lancar, dan memandangkan kami tiba sedikit lebih awal, pasukan kaunter penerimaan tetamu yang ramah menjaga bagasi kami semasa kami keluar meneroka. Semua orang yang kami temui ramah, mesra dan membantu.
Bilik kami sangat hebat — luas, tersusun dengan cantik dan dengan balkoni yang indah. Sungguh menyenangkan untuk duduk di luar dan menikmati pemandangan. Sejujurnya, bilik itu merupakan kemuncak sebenar penginapan.
Makan malam? HEBAT.
Sarapan pagi? HEBAT.
Perkhidmatan bilik? YA.
Pasukan restoran makan malam pada 31 Ogos sangat baik dan membuatkan kami berasa sangat dialu-alukan. Terima kasih terutamanya kepada lelaki berambut gelap kerinting itu — dia seorang yang sangat ceria dan benar-benar menceriakan pengalaman ini. Sila sampaikan pujian kami kepada beliau dan seluruh pasukan!
Satu-satunya sebab kami memberikan empat bintang adalah kerana masalah kecil semasa pergi. Kami telah mengatur daftar keluar lewat sehingga jam 1 tengah hari, tetapi apabila kami kembali ke bilik kami sekitar tengah hari, kunci kami tidak lagi berfungsi. Selepas kunci gantian (ya jamak - sejumlah 3 perjalanan pergi balik!) juga gagal, Syed akhirnya naik ke tingkat atas dan membuka bilik untuk kami.
Apa yang amat mengecewakan ialah diberitahu bahawa saya sepatutnya memaklumkan kepada kaunter penerimaan tetamu tentang daftar keluar lewat, walaupun ia telah diaturkan. Itu tidak terasa seperti empat bintang, terutamanya kerana sistem nampaknya telah mengunci kami secara automatik. Seorang lagi lelaki juga dengan agak merendah-rendahkan meyakinkan saya bahawa "semuanya akan baik-baik saja" selepas mengeluarkan satu lagi kunci — yang, malangnya, tidak berfungsi!
Ia mengambil masa kira-kira 20 minit untuk diselesaikan, tetapi mujurlah kami akhirnya dapat mengakses bilik tersebut.
Ini sama sekali tidak selari dengan penginapan kami yang lain, kerana kakitangannya juga hebat. Mel, wanita Poland yang membantu dengan tempahan, pasukan restoran dan semua orang yang kami temui ramah, profesional dan benar-benar menyenangkan.
Adakah saya akan kembali? Sudah tentu.
Kami menikmati masa yang hebat dan dengan senang hati akan menginap lagi.
Terima kasih banyak kepada Mel dan seluruh pasukan kerana menjadikan penginapan kami begitu bermakna. ❤️
Kecuali dua orang lelaki pada 1 September 🙈
Read More


