Kami menempah bilik yang besar tetapi penyambut tetamu memberi kami bilik yang kecil. Apabila kami menghubungi penyambut tetamu untuk membuat aduan, mereka menafikannya dan enggan mengakui tempahan kami. Mereka terus menafikannya walaupun selepas kami memeriksa bilik. Mereka menyuruh kami naik turun tangga beberapa kali untuk menukar kad kunci bilik dan tidak membantu kami. Pengawal keselamatan itu sombong, merenung tajam dan memandang kami dengan pandangan yang menjengkelkan walaupun kami tidak melakukan apa-apa kesalahan. Pengalaman yang sangat buruk di Hanoi.

Titik negatif: Kakitangan penerimaan tetamu sangat tidak ramah, kurang mesra dan hormat terhadap pelanggan. Bilik mandi tidak mempunyai kipas, mempunyai reka bentuk yang tidak logik, pengap dan sangat berbau. Keluarga saya tinggal selama 3 hari dan tidak tahan dengan baunya. Pintu dan kabinet bilik mandi sudah lama dan rosak. Singki dipenuhi acuan hitam dan nampaknya tidak dibersihkan. Kedua-dua dispenser syampu dilabelkan "syampu", tetapi tiada gel mandian. Sarapan pagi biasa-biasa sahaja, dan kopi sejuk walaupun menggunakan pemanas. Katilnya kecil dan tidak selesa. Lif perlahan dan kami terpaksa menunggu lama. Titik positif: Lokasi yang strategik berhampiran Tasik Ho Guom, Jambatan Long Bien, Muzium Sejarah, dan Old Quarter. Pendek kata: Untuk julat harga ini, banyak tempat menawarkan bilik yang lebih bersih dan makanan yang lebih baik.

Lokasinya memang berdekatan dengan pusat bandar dan mudah untuk bergerak, tetapi perkhidmatannya teruk. Apabila saya menghubungi untuk mengesahkan, kakitangannya sangat tidak menyenangkan dan bercakap dengan kuat setiap kali saya bertanya soalan. Resepsionis mempunyai sikap yang sama semasa daftar masuk. Sarapan pagi teruk dan sejuk. Bilik dan kemudahannya lama dan usang.

If you look for a place to stay just for sleeping and go around the old quarter, Hong Ha Hotel is fine for that. Other than that, could not expect more about this place.

Kalis bunyi bilik hotel adalah sangat lemah, saya boleh mendengar apa sahaja bunyi yang mereka buat di dewan, dan kakitangannya tidak sopan.

Bilik bersih, dekat dengan pusat, pengangkutan yang mudah, berhampiran hotel bulatan bersama

Kakitangan yang memberi bilik tidak sama dengan tempahan. Cuba cari bilik kecil Tidak akan tinggal lagi. Hotel * marah * Bilik sudah tua, tidak baik.

Hotel hebat, perkhidmatan hebat dengan kakitangan yang ramah

Bilik tidak ditempah secara salah. Penerimaan mata wang

Bilik bersih, bersih. kakitangan yang bersemangat, sokongan yang baik. Akan datang kembali !!!

Hotel ini bersih, kakitangan sangat baik, sarapan sangat bagus

Bilik bersih, semuanya baik-baik saja, akan kembali kerap

Bersih, berpuas hati!

kakitangan yang bersemangat, bilik bersih.