Setiap kali berkunjung ke Kuala Lumpur, saya selalu cuba menginap di hotel ini. Ini adalah kali pertama saya di Kuala Lumpur, dan sejak pertama kali itu, pengalaman itu benar-benar tidak dapat dilupakan.
1. Kakitangan di kaunter penerimaan tetamu sangat mesra dan membantu, menjadikan proses daftar masuk dan daftar keluar lancar dan cepat.
2. Bilik-bilik adalah bersih, dan mereka dibersihkan setiap hari pada jam 5 petang atas permintaan. Kakitangan sentiasa memberikan kami air minuman, uncang kopi, gula, krimer, sabun, syampu, perapi, dan segulung tisu segar.
3. Lokasi hotel sangat baik, berhampiran dengan Bukit Bintang. Tarikan pelancong utama Kuala Lumpur berada dalam jarak berjalan kaki. Stesen LRT terdekat ialah Plaza Rakyat.
4. Kadar harga bilik adalah setimpal dengan kemudahan yang disediakan dan lokasi hotel yang strategik.
5. Hotel ini juga mempunyai lif, yang berguna untuk mereka yang mempunyai beg pakaian besar.
6. Kelemahan hotel ialah:
a. Tiada seterika disediakan; hanya papan seterika disediakan di setiap tingkat.
b. Air panas dalam bilik air tidaklah panas sangat.
Semoga hotel ini dapat memperbaiki kekurangannya. Sudah tentu, insya-Allah jika saya ada rezeki untuk ke Kuala Lumpur lagi, saya pasti akan menginap di hotel ini. Sangat disyorkan.