Saya telah menginap di sini berkali-kali tetapi kali ini sangat mengecewakan saya terutamanya kerana saya membawa ibu dan anak saya untuk bertugas kali ini. Saya menempah untuk satu katil besar tetapi mereka memberi saya 2 katil bujang, saya rasa mungkin saya mendaftar masuk lewat dan tidak lebih daripada itu. Dan penyambut tetamu itu semuanya tidak profesional, tidak tersenyum, tidak menyapa langsung. Selepas makan malam lewat, saya kembali ke bilik dan mendapati siling bilik mandi bocor seperti yang anda lihat dari gambar dan saya cuba menghubungi operator untuk mengadu bahawa mereka akan menukar bilik untuk saya tetapi pihak penyelenggaraan memberitahu saya bahawa blok penghawa dingin itu sepatutnya ok. Kemudian saya tidak mempunyai apa-apa untuk dikatakan kerana dia benar-benar membaikinya dan meminta maaf dan meminta perkhidmatan bilik membersihkannya sehingga pukul 11 malam. Siapa tahu pada malam kedua selepas bertugas saya kembali ke hotel, perkara yang sama berlaku lagi. Kali ini saya menghubungi kaunter penerimaan tetamu dan meminta bilik persalinan, mereka hanya berkata ok, tidak meminta maaf, perkhidmatan yang sangat teruk. Sarapan pagi juga tidak sedap.
