Penilaian & Ulasan Keseluruhan Wyndham Rio Barra

Café da manhã bem razoável, o quarto é bem espaçoso, porém com muitas s pontos que precisa de reforma, bem desgastado pelo tempo e maresia! Atendimento do. Check in precisa de treinamento, ninguém olha para os clientes, todos conversam entre si e ficam no computador, enquanto os clientes ficam na fila de espera! Pelo valor pago na semana NÃO vale a pena o retorno a este hotel!

Our stay at Wyndham Rio Barra was a complete disaster from the moment we arrived. Check-in took over three hours—and I’m not talking about waiting in line. Once we reached the front desk, the process dragged on endlessly with disorganization and confusion. When we finally got to our rooms, we were shocked. The rooms were filthy, moldy, and clearly not cleaned properly. The smell of dampness and visible signs of mold were everywhere. We had over five rooms booked across our family and all were in unacceptable condition. We immediately contacted the front desk, asking to be moved to a renovated room. Instead of resolving the issue, they tried to charge us extra while we were already suffering in these awful rooms. After staying in those conditions, many of us began experiencing coughing, shortness of breath, headaches, and general illness—likely due to the mold and poor air quality. Only after we escalated the issue, demanded a higher-level manager, and mentioned filing a formal complaint with the sanitation department, did they finally move us to renovated rooms. The manager who handled it was kind and tried to help, and we appreciated that—but by then, we had already gone through days of stress, discomfort, and sickness. This experience was completely unacceptable for any hotel, let alone one carrying the Wyndham name. I would not recommend this hotel to anyone. Cleanliness and guest health should be a basic standard, not a luxury. Give a good thing the room are big and .

La propiedad es muy linda, pero la limpieza deja mucho de desear y también la ayuda de la gente de recepción

Sumiu r$ 200 no quarto de dentro da carteira

O check in tinha fila que demorou bastante. O atendimento da recepção foi muito bom. A piscina maravilhosa, atendimento da piscina, restaurante foram excelentes. O quarto é otimo, com linda vista, confortável, com frigobar, microondas, mas sem utensilios. A cabeceira da cama estava muito suja de poeira. De resto, tudo limpo. Vale a pena se hospedar pelo servico, localizacao… em frente a praia, com restaurantes que da pra ir andando. O estacionamento é a parte R$ 70,00 diaria, ou estacionar nas vagas da praia de R$ 2,00 (dependendo do dia e do horario é dificil ter) Cafe da manha bom, frutas, frios, paes, sucos, cafe, chocolate quente. O salao é amplo e atende bem a tantoa hospedes. Tem academia, uma pequena area kids ( com alguns brinquedos quebrados) na atea externa da piscina. Tem servico de restaurante com precos bons e comida boa. Voltaria a me hospedar

Nice Hotel. Umbrella and towel service for the beach is great! Cleaning staff makes an amazing job. breakfast was a bit boring. only the cakes got mixed. cheese and meet everyday the same. But i will come back next year for sure!

Tivemos um grande privlema no check in. A falta de simpatia e cuidado no trato doa recpecionista e um ponto a ser melhorado pelo hotel. A estrutura e muito boa, o cafe razoavel e a localizaçao fantástica. Um pouco mais de treinamento para os profissionais e capricho no caf3 da manha fariam o hotel um locla incrivel

A localização do hotel é muito boa. A área da piscina é excelente. A conveniência 24 horas é uma comodidade. Os pontos negativos a serem pontuados são a limpeza do quarto, a pouca (ou falta de) manutenção nos apartamentos ou equipamentos deles (no nosso caso a máquina de café estava vazando água) e a não disponibilização de itens de cozinha, apesar de ter a estrutura de flat (pois não havia sequer um copo no quarto).

Péssimo atendimento . Chegamos às 10h e o check in era às 15h. Retornamos às 14h45 e a recepcionista nem quis olhar se o quarto estava pronto porque estávamos errados em querer o quarto antes das 15h. Quando chegou as 15h, o quarto não estava pronto e nem tinha horário para estar pronto mas aí não era o hotel q estava errado: nenhuma cortesia foi oferecida e se recusaram a cancelar gratuitamente a reserva e devolver o dinheiro. Hotel velho, quarto mofado, café ruim . Pegam só turista estrangeiro q não lê português

Property seemed ok online, but the rooms are outdated, bathroom full of mold, doors were broken, AC was leaking, the room had a funky odor, the bed felt wet all the time, balcony door did not close. Security on the property was nonchalant with the homeless boys attacking guests to sell sweets late at night 😕

Besoin de réforme urgent chambre délabré

Hotel em alguns aspectos necessitando de manutenção, especialmente nos quartos, com paredes mofadas.

Tivemos que trocar de quarto, chegamos de madrugada e nos colocaram no 605, Master, primeiro tudo velho sem Condicoees de uso,cheiro ruim, sujo, nos trocaram para 1005, ralos intupidos, inundavam o banheiro.moveis velhos sem manutencao,que nao tem a ver com as fotos da dos sites. Desde minha reserva solicitei Late check out, pedi no check inn, mas as 11hr ja comecaram a ligar pra desocupar quarto.Cafe da manha , tragico , sem qualidade, este hotel jamais deveria fazer parte da Rede , esta longe do nivel de um Wyndham.

Péssimo atendimento na recepção

Péssimo! Um verdadeiro descaso. Me cobraram duas vezes a taxa de R$ 35 do resort, mesmo eu apresentando o comprovante de pagamento do site Hotels.com Além disso, o quarto não estava conforme minha reserva – me entregaram uma cama dupla em vez da cama queen que solicitei. Vou abrir reclamação em todos os canais de comunicação ao meu alcance!

I stayed in a few other places in same area. Need to invest into updating rooms. Shower was moldy and rust on shower doors was concerning. I will be back every year but hopefully you take care of the rooms which is way more important than the pool. Everyone is in a room but not everyone uses the pool.

Old bathrooms, bad breakfast

O Whindhan está bom, mas, muita gente, então café da manhã confuso. Nunca tinha talheres, pratos de sobremesa, sempre demoravam para repor os alimentos. Cadeiras com capas de tecido sujas, O quarto em que ficamos, bem ruim. Precisando de reforma urgente. Porta do banheiro de madeira, toda estragada embaixo. Porta de correr pra sacada, emperrada. Nao dava para abrir. Muito ruim. Precisando urgente de manutenção e fiscalização

Worst hotel ever - Please stay away.

O hotel estava muito cheio, a falta do kit praia foi diário e a pouca disponibilidade dos funcionários da praia se manteve presente todos os dias. Os apartamentos precisam de manutenção, espelhos dos banheiros bem velhos, portas lascadas na madeira causando uma impressão ruim. O Cafe da manha muito simples s caotico… muito cheio e sem estrutura eficiente para a qta de pessoas… E , sem nenhum charme … bem aquele formado de “restaurante por kg”.