Terima kasih atas sambutan mesra dari proses daftar masuk hingga daftar keluar. Terima kasih khas untuk Cik Wulan dan Encik Edo atas hiasan bilik.

Kakitangan hotel sangat ramah, dan terdapat banyak kemudahan berenang dan aktiviti untuk kanak-kanak, jadi anda tidak akan bosan menginap di sini.

Okey, kalau awak menginap dari arah Lembang, inilah tempat yang sesuai untuk awak menginap. Selesa.

Perkhidmatan yang baik dengan Cik Stefhani dan Cik Lisa.

Kemudahan yang menjanjikan, tetapi layanan yang diberikan tidak terasa lima bintang. Saya memilih Grand Mercure Bandung Setiabudi kerana ia digambarkan sebagai hotel mesra keluarga dengan kolam renang yang cantik, dan saya juga menempah Bilik Prestige dengan harapan pengalaman yang lebih selesa dan mewah. Malangnya, satu kejadian di kolam renang telah mengubah sepenuhnya suasana penginapan kami. Awal hari ini, semasa menggunakan kolam renang, kami mengambil empat tuala dari stesen tuala sementara kakitangan tidak dijaga. Kerana hujan dan tuala menjadi basah, saya cuba menukarnya. Kakitangan kemudian meminta nombor bilik saya dan memaklumkan bahawa pertukaran tuala tidak dibenarkan. Saya hanya diberi dua tuala gantian, dan apabila kakitangan masih meminta nombor bilik lain, dia kemudian berkata, "Anda telah diberi empat tuala, jadi ini sepatutnya tidak mungkin." Saya faham bahawa hotel mungkin mempunyai dasar dalaman mengenai pengedaran tuala, tetapi cara ini disampaikan terasa sangat tidak selesa dan tidak perlu merendahkan maruah. Sebagai tetamu, saya tidak menjangka akan rasa dipersoalkan atau diperlakukan seolah-olah saya telah melakukan sesuatu yang salah hanya kerana menukar tuala basah di kawasan kolam renang, terutamanya semasa cuaca hujan. Ini amat mengecewakan kerana hotel ini mempromosikan dirinya sebagai mesra keluarga, dan kolam renang adalah salah satu sebab utama kami memilih untuk menginap di sini. Daripada berasa dialu-alukan dan santai, interaksi itu membuatkan kami berasa tidak dialu-alukan, diperhatikan, dan dipandang rendah. Bagi sebuah hotel lima bintang, standard bukan sahaja tentang kemudahan, tetapi juga tentang bagaimana kakitangan membuat tetamu berasa pada saat-saat kecil setiap hari. Sarapan pagi menawarkan pelbagai pilihan, yang saya hargai. Walau bagaimanapun, dari segi rasa dan kesan makan secara keseluruhan, saya secara peribadi merasakan ia masih boleh diperbaiki untuk mewujudkan pengalaman lima bintang yang lebih kukuh. Kepelbagaian memang ada, tetapi rasa, persembahan, dan rasa halus boleh terasa lebih tinggi. Walaupun selepas menikmati minum petang, kolam renang yang tidak menyenangkan tidak pulih.

Kakitangan ramah dan sopan, pembayaran cepat

Makanan yang baik adalah baik, secara keseluruhannya sangat baik.

Bagus, tapi nampak jauh dari bandar

Kakitangan hotel yang sangat ramah, perkhidmatan yang memuaskan, pada dasarnya saya akan kembali menginap di Grand Mercure Setia Budi.

Perkhidmatannya hebat, kakitangan hotel ramah dan sangat membantu. Saya tertinggal sesuatu, dan pihak hotel mengesahkannya. Menu sarapan pagi pelbagai, dan mereka juga menyediakan minuman alu-aluan. Kolam renangnya hangat, jadi secara keseluruhannya, ia bagus.

Kemudahan yang bagus, sarapan pagi yang sangat sedap, kakitangan yang ramah dan hebat 🌟🌟

Kolam renang ini mempunyai air suam, jadi anda boleh berenang pada bila-bila masa.

Hotel yang Saya Impikan untuk Didiami Sejak Lama Penginapan yang saya nanti-nantikan di Grand Mercure Bandung Setiabudi akhirnya menjadi kenyataan—dan ia benar-benar memenuhi jangkaan saya. Saya datang ke sini bersama isteri dan tiga orang anak kami, dan mereka benar-benar gembira sepanjang penginapan. Melihat mereka menikmati setiap saat menjadikan pengalaman itu lebih istimewa dan tidak dapat dilupakan bagi saya. Dari saat kami tiba, suasana terasa hangat, elegan, dan mesra. Seni bina hotel ini menggabungkan keselesaan moden dengan sentuhan tradisional Indonesia dengan indah, mewujudkan suasana yang unik dan santai. Bilik kami luas, bersih, dan direka dengan teliti, dengan pemandangan yang menakjubkan yang menjadikan penginapan keluarga kami lebih diingati. Apa yang paling menonjol semasa lawatan kami ialah perkhidmatan yang luar biasa. Sebutan khas untuk Rahmat, pegawai hadapan penyambut tetamu, yang berusaha lebih daripada yang diharapkan untuk memastikan semuanya sempurna. Sikapnya yang mesra, profesionalisme, dan penjagaannya yang tulen membuatkan kami rasa benar-benar dihargai sebagai tetamu. Dia mengendalikan setiap permintaan dengan lancar dan menjadikan proses daftar masuk mudah. Kemudahannya juga mengagumkan—daripada kawasan kolam renang yang tenang, yang disukai oleh anak-anak saya, hinggalah pilihan sarapan pagi yang lazat yang menawarkan hidangan tempatan dan antarabangsa yang memuaskan hati semua ahli keluarga. Penginapan ini bukan sekadar penginapan—ia adalah tentang memenuhi impian lama dan mencipta kenangan indah bersama keluarga. Ia sememangnya berbaloi untuk ditunggu, dan kami ingin kembali lagi.

Next menginap lagi di sini. Sangat berkesan.

Hotel yang bagus dan bersih, makanan yang lazat, kemudahan lengkap, perkhidmatan yang mesra, satu-satunya kelemahan ialah kawasan permainan kanak-kanak yang tidak begitu baik dan terjaga dengan baik.

Suasananya sangat selesa dan bersih.

Hebat dengan pemandangan gunung, semoga saya dapat kembali ke sana lagi.

Okay dan mantap dan menyeronokkan, disyorkan

Semuanya indah, penginapan yang menakjubkan, penginapan yang sangat selesa. Kami pasti akan kembali lagi tanpa teragak-agak, cuma tandas awam perlu diberi perhatian lebih untuk proses pembersihan.

Saya sering melihatnya di TikTok, jadi saya datang ke sini bersama keluarga saya. Selain kolam renang yang hangat dan menyenangkan, ia membuatkan anak-anak ingin kembali lagi dan lagi. Makanannya pelbagai dan sesuai untuk orang dewasa dan kanak-kanak, setakat ini semuanya baik. Teruskan usaha yang baik! Semoga kami dapat kembali lagi.