8.3
Sangat Baik
Daripada 6,266 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

8.2

Keselesaan Bilik

8.2

Makanan

8.0

Lokasi

8.7

Perkhidmatan dan Kemudahan

8.3

Orang sering menyebut tentang favehotel Hyper Square
Semua
Persekitaran (98)
Kemesraan Kakitangan (72)
Bilik tidur (70)
Kebolehcapaian (69)
Suasana (69)
Jarak ke Pusat Bandar (68)
Bilik air (64)
Kawasan Hotel (57)
Rasa (53)
Ruang Bilik (52)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong favehotel Hyper Square

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Erni E.
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Diulas 4 hari yang lalu
Lokasi strategik berhampiran pusat membeli-belah, mudah untuk mencari makanan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Erni E. yang dihormati, Terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai tempat penginapan anda dan meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan. Kami amat menghargai setiap penghargaan daripada tetamu kami kerana ia mendorong kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan lokasi hotel kami yang strategik, berdekatan dengan pusat membeli-belah dan akses mudah ke makanan. Kemudahan akses sememangnya salah satu kelebihan yang sentiasa kami usahakan untuk tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan menyediakan penginapan yang lebih menyeronokkan. Yang Ikhlas, Handik Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
D***e
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 4 hari yang lalu
Terletak secara strategik berhampiran dengan mana-mana, di seberang pusat membeli-belah, pihak keselamatan juga cepat membantu dan mengarahkan anda apabila tempat letak kereta penuh. Perkhidmatan di hotel adalah baik dan sambutan yang cepat. Terima kasih untuk segalanya, sepanjang saya dan suami tinggal di sana 🙏. Lain kali kami ke Bandung lagi, kami pasti akan tinggal di sana.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai tempat penginapan anda bersama suami anda dan kerana meluangkan masa untuk menulis ulasan yang hangat dan positif. Kami amat menghargai penghargaan daripada tetamu seperti anda, yang mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan yang terbaik. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan lokasi hotel yang strategik, responsif pasukan keselamatan apabila tempat letak kereta penuh dan perkhidmatan hotel secara keseluruhan. Terima kasih dan niat anda untuk tinggal lagi pada masa akan datang adalah satu penghormatan besar bagi kami. Kami amat berharap untuk mengalu-alukan kedatangan anda semula pada lawatan seterusnya ke Bandung, dan memberikan pengalaman yang lebih menyeronokkan. Yang Ikhlas, Handik Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
I***n
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 4 hari yang lalu
Sangat bagus berhampiran dengan Stesen Bandung, pusat membeli-belah, & masakan Paskal
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai tempat penginapan anda dan meluangkan masa untuk memberikan ulasan positif. Kami amat menghargai sebarang maklum balas daripada tetamu kerana ia membantu kami mengekalkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda menikmati lokasi hotel kami, berhampiran dengan Stesen Bandung, pusat membeli-belah dan daerah masakan Paskal. Lokasi kami yang strategik sememangnya salah satu kelebihan yang kami tawarkan untuk kemudahan tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan menyediakan penginapan yang lebih menyeronokkan. Salam sejahtera, Handik Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
A***d
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 4 hari yang lalu
Lokasinya memang strategik. Ia sangat dekat dengan Paskal Mall, dengan kedai serbaneka berdekatan, dan banyak pilihan tempat makan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai tempat penginapan anda dan meluangkan masa untuk menulis ulasan. Kami amat menghargai setiap penghargaan daripada tetamu kami kerana ia mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan yang terbaik. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan lokasi hotel kami yang strategik, berdekatan dengan 23 Paskal Mall, pasar mini, dan pelbagai pilihan tempat makan. Kemudahan akses sememangnya merupakan salah satu nilai tambah yang kami ingin tawarkan kepada semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan menyediakan penginapan yang lebih menyeronokkan. Yang Ikhlas, Handik Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
D***s
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
Diulas 5 hari yang lalu
Banyak perkara yang perlu dibaiki, pintu bilik sukar dibuka dan penyelenggaraan kereta juga perlu diperbaiki.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai tempat penginapan anda dan meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan. Kami amat menghargai sebarang maklum balas, terutamanya maklum balas yang membina, kerana ia membantu kami meningkatkan perkhidmatan kami. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami, terutamanya mengenai kesukaran membuka pintu bilik dan bilik mandi anda, yang memerlukan penyelenggaraan selanjutnya. Kami akan segera membuat susulan maklum balas ini dengan pasukan teknikal dan pengemasan kami untuk memastikan kualiti kemudahan kami memenuhi piawaian yang diperlukan. Kami berharap anda akan memberi kami satu lagi peluang untuk menyediakan penginapan yang lebih selesa dan memuaskan. Yang benar, Handika Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
D***s
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Berdekatan dengan tempat makan dan stesen
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai tempat penginapan anda dan meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan. Kami amat menghargai setiap maklum balas daripada tetamu kerana ia berfungsi sebagai sumber yang berharga untuk penilaian dan galakan pasukan kami. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda mendapati lokasi hotel kami, berhampiran dengan pelbagai pilihan tempat makan dan Stesen Bandung, membantu. Akses yang mudah sememangnya merupakan salah satu kekuatan utama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan memberikan anda penginapan yang lebih menyeronokkan. Yang benar, Handika Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
D***s
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Berdekatan dengan tempat makan dan stesen
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai tempat penginapan anda dan meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan. Kami amat menghargai setiap maklum balas daripada tetamu kami, kerana ia amat bermakna bagi kami dalam mengekalkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berasa selesa dengan lokasi hotel kami, yang berdekatan dengan pelbagai kedai makanan dan Stesen Bandung. Lokasi kami yang strategik sememangnya salah satu kelebihan yang kami tawarkan untuk kemudahan tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan menyediakan penginapan yang lebih menyeronokkan. Yang Ikhlas, Handik Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
setia b. s.
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Lokasi yang baik dan berhadapan dengan Paskal Mall, bersebelahan dengan banyak restoran dan hanya berjalan kaki singkat ke stesen, tidak terlalu jauh, kira-kira 200 m.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Setia B. S. yang dihormati, Terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai tempat penginapan anda dan meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan. Kami amat menghargai penghargaan anda untuk lokasi hotel yang strategik dan akses mudah ke pelbagai tarikan sekitar. Kami komited untuk mengekalkan lokasi dan keselesaan yang unggul supaya tetamu dapat menikmati penginapan yang praktikal dan menyeronokkan. Maklum balas positif seperti ini menggalakkan seluruh pasukan kami untuk sentiasa memberikan perkhidmatan yang terbaik. Kami amat berharap anda akan berbesar hati untuk menginap di hotel kami lagi pada masa hadapan dan menikmati kemudahan dan perkhidmatan yang kami sediakan. Yang benar, Handika Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Chandra G. S.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Tempat, kebersihan sangat baik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Chandra G. S. yang dihormati, Terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai tempat penginapan anda dan kerana meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan. Kami amat menghargai penghargaan anda untuk lokasi dan kebersihan hotel kami. Kami komited untuk sentiasa mengekalkan tahap kebersihan dan keselesaan tertinggi supaya setiap tetamu berpuas hati sepanjang penginapan mereka. Maklum balas positif anda adalah galakan untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan perkhidmatan yang terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda sekali lagi ke hotel kami dan memastikan penginapan yang lebih memuaskan pada masa hadapan. Yang benar, Handika Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
T***y
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Lokasi yang bagus, selesa, strategik, saya ingin tinggal di sini lagi. Sangat disyorkan.. Hebat.. Sejuk.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan dan cadangan positif anda. Kami amat berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berasa selesa dengan lokasi strategik kami dan kemudahan yang kami sediakan. Kami akan terus berusaha untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan dan keselesaan untuk menjadikan setiap lawatan anda lebih menyeronokkan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan penghargaan anda. Yang benar, Handika Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
M***a
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Lokasi yang sangat strategik di Paskal 23, bilik bersih... Cuma air standard dan mineral mesti diambil dari luar bilik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan dan maklum balas anda. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa lokasi hotel yang strategik di Paskal 23 dan kebersihan bilik telah memenuhi jangkaan anda. Walau bagaimanapun, kami juga mengambil maklum cadangan anda mengenai penyediaan air mineral di dalam bilik. Maklum balas ini sangat penting kepada kami dan kami akan mempertimbangkannya untuk penambahbaikan perkhidmatan masa hadapan bagi mengoptimumkan keselesaan tetamu. Terima kasih banyak, Tuan/Puan, atas perhatian dan kepercayaan anda terhadap hotel kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan untuk pengalaman yang lebih baik. Yang benar, Handika Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
G***t
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Kakitangan hotel mesra, lokasi strategik, harga mampu milik, dan selesa untuk mereka yang ingin bercuti di Bandung.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa kakitangan kami yang mesra, lokasi yang strategik, dan harga yang berpatutan membuatkan anda berasa selesa sepanjang penginapan anda di Bandung. Kami komited untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan kami bagi memastikan setiap penginapan di hotel kami sentiasa menyenangkan dan memuaskan. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan anda. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya. Yang benar, Handika Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
R***i
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Suka banget... Ke stasiun jalan kaki... Ke mal jalan kaki... Cocok dech 👍🏻
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa lokasi hotel, berhampiran dengan stesen dan pusat membeli-belah, sangat memudahkan aktiviti anda sepanjang penginapan anda. Kami akan terus berusaha untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik bagi memastikan penginapan anda sentiasa selesa dan menyeronokkan. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan anda terhadap hotel kami. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya. Yang benar, Handika Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
d***n
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Bilik yang ditempah tidak sesuai
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami mengenai bilik yang tidak sepadan dengan tempahan anda. Kami faham bahawa ini boleh mengganggu keselesaan anda semasa penginapan anda dan bukan sebahagian daripada standard perkhidmatan kami. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memaklumkan perkara ini kepada kami. Maklum balas anda sangat berharga sebagai bahan penilaian supaya kami dapat meningkatkan penyelarasan dan kualiti perkhidmatan untuk memenuhi jangkaan tetamu pada masa hadapan. Kami berharap dapat berpeluang mengalu-alukan kedatangan anda sekali lagi dan memberikan penginapan yang lebih memuaskan pada lawatan anda yang seterusnya. Yang benar, Handika Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Cepi N.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Saya di bilik 830. Kunci pintu rosak, tidak boleh dibuka. Saya perlu memasukkan dan mengeluarkan kad, memasukkan dan mengeluarkan, memasukkan dan mengeluarkan, tetapi ia masih tidak boleh dibuka. Ia terus memberi kesilapan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Cepi N yang dihormati, Terima kasih banyak atas maklumat yang anda berikan berkaitan isu utama dengan bilik 830. Kami amat kesal atas kesulitan yang anda alami semasa proses daftar masuk anda. Ini jelas bukan standard perkhidmatan yang kami harapkan daripada tetamu kami. Kami telah memajukan laporan anda kepada pasukan teknikal kami untuk segera memeriksa dan membaiki sistem kunci untuk mengelakkan isu yang sama daripada berlaku pada masa hadapan. Kami juga akan meningkatkan pengawasan kami untuk memastikan setiap bilik berada dalam keadaan optimum sebelum tetamu tiba. Sekali lagi, kami memohon maaf atas kesulitan ini dan terima kasih atas kesabaran dan pemahaman anda. Kami berharap dapat memberikan anda penginapan yang lebih baik pada masa hadapan. Yang Ikhlas, Handik Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
V***r
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Sangat mengagumkan untuk tidur di Hotel Fave Paskal
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan berharga anda. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa penginapan anda di Favehotel Hyper Square (Paskal) Bandung meninggalkan kesan yang berkekalan kepada anda. Keselesaan tetamu adalah keutamaan kami, dan kami berusaha untuk memastikan setiap tetamu mendapat pengalaman yang terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada lawatan anda yang seterusnya dengan perkhidmatan dan kemudahan yang lebih memuaskan. Salam sejahtera, Handik Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
V***r
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Lokasi yang strategik dan menyenangkan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa lokasi strategik hotel kami memberikan keselesaan dan kemudahan semasa lawatan anda. Kami sentiasa berusaha untuk mewujudkan suasana yang menyenangkan supaya setiap tetamu dapat menikmati masa mereka sepenuhnya. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke favehotel Hyper Square (Fave Paskal) Bandung untuk penginapan yang lebih baik pada masa hadapan. Salam sejahtera, Handik Widodo, Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
R***a
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Suasana yang baik, tidur yang tenang dan selesa. Lokasi strategik, harga berpatutan, kakitangan yang sangat membantu. Tidak jauh dari stesen, banyak kuliner Bandung, hebat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif dan terperinci anda. Kami amat berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda menikmati suasana hotel yang selesa, dapat berehat dengan mudah, dan merasai kelebihan lokasi kami yang strategik berhampiran stesen dan pusat masakan Bandung. Kami juga menghargai penghargaan anda untuk harga yang berpatutan dan perkhidmatan daripada pasukan kami yang membantu. Maklum balas seperti ini adalah dorongan untuk kami terus mengekalkan kualiti perkhidmatan dan memberikan pengalaman menginap yang terbaik untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam masa terdekat untuk pengalaman yang lebih tidak dapat dilupakan. Ikhlas, Handik Widodo. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
yoyo s.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Tempatnya sejuk, lengkap dengan pusat membeli-belah dan pilihan kulinari yang lengkap
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Yoyo S. yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda yang ringkas tetapi sangat menyenangkan. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda menikmati suasana di tempat kami, dan berpuas hati dengan kemudahan sekitar seperti pusat membeli-belah dan pilihan masakan yang lengkap. Lokasi kami sememangnya direka untuk memberikan kemudahan dan keselesaan kepada tetamu sepanjang penginapan mereka. Ulasan anda adalah motivasi untuk kami terus memberikan perkhidmatan yang konsisten dan berkualiti. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan Encik Yoyo S. sekali lagi pada kesempatan yang akan datang dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam sejahtera, Handik Widodo. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Kami menginap 3 malam dari 21-24 Jun 20025 (saya & anak). Pengalaman buruk itu berlaku pada 23 Jun sekitar tengah malam. Tiba-tiba pintu bilik kami iaitu bilik 709 dibuka oleh salah seorang staff housekeeping. Tiada ketukan, tiada "maafkan saya" atau apa-apa. Kedudukan itu segera dibuka walaupun pengurus rumah itu tahu ada seseorang di dalam bilik itu. Ini adalah pelanggaran serius terhadap SOP Pengemasan dan norma kesopanan. Saya sangat kecewa dengan perkhidmatan dari favehotel Hyper Square Paskal Bandung.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di favehotel Hyper Square Bandung. Kami ingin merakamkan permohonan maaf yang sedalam-dalamnya atas kejadian yang sangat tidak menyenangkan dan tidak boleh diterima pada 23 Jun kira-kira tengah malam, di mana salah seorang kakitangan pengemasan kami membuka pintu bilik anda tanpa kebenaran, tanpa mengetuk, dan tanpa memberi salam terlebih dahulu. Tindakan ini jelas merupakan pelanggaran serius terhadap prosedur operasi standard (SOP) perkhidmatan dan etika kesopanan yang kami pegang. Kami memahami sepenuhnya bahawa kejadian ini sangat mengganggu privasi dan keselesaan anda serta anak lelaki/anak perempuan anda sepanjang penginapan anda. Susulan daripada ini, Pengurus Rumah Eksekutif kami telah berjumpa dengan anda secara langsung untuk menyampaikan permohonan maaf secara peribadi. Selain itu, kakitangan yang berkenaan telah diberikan Surat Amaran Utama sebagai bentuk pengesahan dan tanggungjawab daripada pihak pengurusan atas pelanggaran yang dilakukan. Sekali lagi, kami memohon maaf atas kejadian ini. Kami amat menghargai input anda, dan komitmen kami adalah untuk memastikan perkara yang serupa tidak akan berlaku lagi. Kami berharap diberi peluang untuk mengalu-alukan kedatangan anda kembali dengan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Ikhlas, Handik Widodo. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved