Annafi M.

Percutian di tempat

10.0

/10

Diulas 1 minggu yang lalu

pegawai sangat ramah terhadap paru tamu

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Mellisa W.

Percutian di tempat

8.5

/10

Diulas 1 minggu yang lalu

Tempah bilik superior dan dinaik taraf kepada bilik deluxe tanpa sebarang kos tambahan. Ia agak bagus, dengan sofa tambahan di dalam bilik. Kolam renang bersih dan gimnasium juga bersih. Malangnya, sarapan pagi kurang; ayamnya hambar dan tidak banyak pilihan. Saya telah menginap di sini empat kali dan tidak mempunyai sebarang masalah, kecuali sarapan pagi itu sendiri. Rasanya tidak berubah sejak penginapan pertama saya.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

r***d

8.5

/10

Diulas 2 minggu yang lalu

Sejuk dan selesa, sesuai untuk keluarga. Tempat yang bersih.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Pelancong Disahkan

Rekreasi

10.0

/10

Diulas 3 minggu yang lalu

Perkhidmatan yang pantas, dan permintaan daftar masuk awal telah dipenuhi. Hotel yang bagus dan berpatutan dengan kemudahan lengkap, termasuk gim dan kolam renang. Saya sangat berpuas hati dengan penginapan saya di hotel ini, terima kasih.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

B***a

Percutian di tempat

9.0

/10

Diulas 4 minggu yang lalu

Sila semak semula mengenai penghawa dingin di bilik 1016 yang sentiasa tidak sejuk.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

m***a

Percutian di tempat

6.9

/10

Diulas 6 minggu yang lalu

Biliknya ok, sarapan pagi biasa sahaja tetapi okay, dari menu hinggalah ke rasanya. Ada masalah dengan bilik mandi, tetapi ia cepat diselesaikan. Harganya berbaloi. Penghawa dingin di bilik tingkat 12 tidak cukup sejuk.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

21 Aug 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk mengulas dan berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Quest Hotel Darmo Surabaya. Kami gembira mengetahui bahawa anda mendapati bilik dan sarapan pagi kami agak baik dan anda menerima perkhidmatan yang segera berkaitan masalah bilik mandi. Kami juga memohon maaf atas kesulitan berkaitan penghawa dingin yang tidak cukup sejuk di bilik tingkat 12. Kami akan memajukan maklum balas ini kepada pasukan yang berkaitan untuk penilaian dan penambahbaikan. Kami sangat menghargai maklum balas anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih selesa. Salam sejahtera, Rizki Diansyah. Quest Hotel Darmo Surabaya

Lihat asal

A***y

9.0

/10

Diulas 8 minggu yang lalu

menambah baik kemudahan bilik.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Irfan N. S. B.

Perjalanan Perubatan

6.3

/10

Diulas 8 minggu yang lalu

Perkara yang paling menjengkelkan ialah bilik itu banyak mengeluarkan bunyi, dan mereka memberi saya pintu penghubung walaupun kami bukan dalam kumpulan atau keluarga yang sama dengan bilik sebelah. Bayangkan saya membawa dua kanak-kanak kecil, dan bilik sebelah bising, menjerit sehingga pukul 12 pagi. Bagaimana saya tidak terganggu? Saya baru sahaja hendak tertidur apabila saya bangun semula, dan itu berterusan sehingga pukul 12 pagi. Kemudian saya menghubungi penyambut tetamu, tetapi mereka hanya berkata ya tetapi tiada tindakan diambil. Ia sangat menjengkelkan. Mengapa saya tidak diletakkan di dalam bilik tanpa pintu penghubung? Perhatikan, jika terdapat tetamu dengan kanak-kanak kecil, sila jangan letakkan mereka di bilik yang mempunyai pintu penghubung, mereka boleh mengganggu satu sama lain. Jika kanak-kanak menangis, ia mengganggu pihak yang satu lagi, jika pihak yang satu lagi menjerit, kanak-kanak tidak boleh tidur.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

25 Jul 2026

Irfan yang dihormati, terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda mengenai penginapan anda di Rizki Diansha Surabaya. Kami benar-benar memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh bunyi bising dari bilik bersebelahan (dengan pintu penghubung). Kami faham betapa pentingnya persekitaran yang tenang, terutamanya untuk tetamu yang mempunyai anak kecil. Kami memohon maaf atas ketidakupayaan kami untuk segera menjawab aduan telefon anda dan memberikan penyelesaian yang berkesan. Kami telah menghantar maklum balas berharga anda ke kaunter penerimaan tetamu dan akan mempertimbangkannya. Pada masa hadapan, kami akan memberi lebih perhatian kepada penetapan bilik, mengutamakan bilik tanpa pintu penghubung apabila mungkin, terutamanya untuk tetamu yang mempunyai anak kecil. Kami juga akan berusaha untuk meningkatkan pengendalian aduan bunyi bising oleh kakitangan kami dan menyediakan perkhidmatan yang cepat dan tepat. Kami benar-benar berterima kasih atas maklum balas berharga anda, yang penting untuk meningkatkan perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali ke hotel kami. Kami menjanjikan penginapan yang lebih selesa dan menyeronokkan pada masa hadapan. Terima kasih. Rizki Diansha Surabaya

Lihat asal

A***S

Rekreasi

9.4

/10

Diulas 9 minggu yang lalu

Proses daftar masuk dan daftar keluar sangat mudah.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

S***o

6.8

/10

Diulas 11 minggu yang lalu

Bilik dan bilik mandi tidak diselenggara dengan baik, dan tempat letak kereta kecil. Parkir valet disediakan, tetapi kenderaan masih diletakkan di luar kawasan hotel dan menjadi panas. Kakitangannya ramah. Kad bilik dan pembaca kad di pintu boleh dinaik taraf. Setiap kali anda memasuki bilik, anda perlu meminta kad tersebut dikemas kini. Menambah katil tambahan tidak mungkin dilakukan dalam jenis bilik yang saya tempah. Kemudahan di dalam bilik telah digunakan oleh tetamu sebelumnya, tetapi ia tidak diganti serta-merta; ia ditinggalkan di dalam bilik.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Kania_DA

Perjalanan Perniagaan

8.8

/10

Diulas 11 minggu yang lalu

Lokasinya sangat strategik, sangat dekat dengan hari bebas kereta pada hari Ahad dan berdekatan dengan pusat membeli-belah. Biliknya seperti yang digambarkan. Kolam renangnya sangat menyenangkan.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

A***l

9.4

/10

Diulas 14 minggu yang lalu

Ia sudah bagus, sila terus tingkatkan perkhidmatan.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Pelancong Disahkan

10.0

/10

Diulas 14 minggu yang lalu

Kakitangan hotel sangat ramah, sarapan paginya lazat.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

A***b

Perjalanan Perniagaan

9.1

/10

Diulas 17 minggu yang lalu

Perkhidmatan yang menyenangkan dan mesra

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

L***a

10.0

/10

Diulas 17 minggu yang lalu

Hotel yang sangat selesa, bersih, kakitangan yang ramah.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Bria S. U.

8.5

/10

Diulas 18 minggu yang lalu

Tiada halangan dan perkara yang tidak menyenangkan.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Pelancong Disahkan

Percutian di tempat

10.0

/10

Diulas 19 minggu yang lalu

Tempatnya selesa, perkhidmatannya bagus, cadangan untuk semuanya

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

S***i

8.5

/10

Diulas 19 minggu yang lalu

Pernah ke sini beberapa kali... Bilik bersih, kakitangan ramah.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

D***n

Transit

8.2

/10

Diulas 19 minggu yang lalu

Bilik yang selesa dan bersih... Kakitangan yang ramah

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Pelancong Disahkan

Perjalanan Perniagaan

10.0

/10

Diulas 20 minggu yang lalu

Sangat bagus dan berdekatan dengan pusat bandar dan kawasan perniagaan

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON

Penilaian & Ulasan Keseluruhan Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON

8.6

8.5

8.2

8.6

8.5

Ulasan Pelancong Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON