Penilaian & Ulasan Keseluruhan Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON
Terokai Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON
Traveloka (7,129)
Sumber lain (82)
8.4
Sangat Baik
Daripada 7,129 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
8.6
Keselesaan Bilik
8.5
Makanan
8.2
Lokasi
8.6
Perkhidmatan dan Kemudahan
8.5
Orang sering menyebut tentang Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON
Semua
Kemesraan Kakitangan (110)
Jarak ke Pusat Bandar (94)
Bilik tidur (91)
Suasana (82)
Ruang Bilik (81)
Mesra Keluarga (74)
Kebolehcapaian (72)
WiFi (72)
Daftar masuk/Masa keluar (69)
Bilik air (69)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
r
ratnani
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 9 jam yang lalu
Kolam renang yang besar, tersedia untuk kanak-kanak. Kakitangan yang mesra, hotel yang selesa, terletak di tengah-tengah, makanan yang lazat.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Y***a
Percutian di tempat
8.8
/10
Diulas 4 hari yang lalu
Lokasi hotel agak strategik, dekat dengan pusat bandar, perkhidmatan hotel agak baik, kebersihan bilik terjaga dan makanannya cukup sedap dan pelbagai.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
S***i
10.0
/10
Diulas 5 hari yang lalu
Hotel dengan perkhidmatan yang pantas. Semalam, saya berada di bilik 701, tetapi AC tidak menyejukkan, jadi saya segera dinaik taraf ke bilik baru yang lebih sejuk. Ia adalah hebat. Saya pasti akan tinggal di sana lagi lain kali.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
D***a
Perjalanan Perniagaan
6.7
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Hotel ini bagus dan bersih. Lokasi sangat strategik, dekat dengan semua. Perkhidmatan sangat memuaskan. Cuma kelemahannya ialah penghawa dingin bilik tidak cukup panas, terutamanya pada waktu siang apabila bahang boleh dirasai memasuki bilik. Lantai bilik mandi di sekeliling pancuran mandian sangat licin, dan tempat letak kereta sangat sempit. Semoga keadaan akan bertambah baik di masa hadapan. terima kasih.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Cik D*a yang dihormati. Terima kasih atas ulasan positif dan terperinci anda tentang penginapan anda di Quest Hotel Darmo Surabaya. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kebersihan hotel, lokasi yang strategik dan perkhidmatan yang disediakan oleh pasukan kami. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami mengenai penghawa dingin bilik yang tidak cukup sejuk, lantai bilik mandi yang licin dan kawasan parkir yang terhad. Kami akan segera menindaklanjuti maklum balas ini dengan pasukan kejuruteraan dan pengemasan, dan juga akan menggunakannya sebagai asas untuk penilaian kami terhadap pengurusan kemudahan hotel pada masa hadapan. Input anda sangat penting bagi kami dalam usaha kami untuk meningkatkan perkhidmatan dan keselesaan tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk pengalaman yang lebih sempurna. Yang benar, Pengurusan Quest Hotel Darmo Surabaya
Lihat asal
R***i
Perjalanan Perniagaan
8.8
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Hotel ini sangat selesa. Sarapan pagi adalah pelbagai dan lazat. Kakitangannya juga kemas dan sangat mesra. Lain kali saya ke Semarang, saya akan tinggal di sini lagi.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Bob s.
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Hampir 2 minggu di sini sudah terasa seperti di rumah
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Arini W.
10.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Ia adalah menyeronokkan. Memandangkan check-in terlambat, saya cuba minta tambahan 30 minit untuk check-out dan diluluskan, hehe. Bagi tandas pula, kerana tidak ada longkang langsung dan diarahkan ke bilik mandi, ia membanjiri bilik air. Kakitangan pembersihan sangat responsif apabila diminta bantuan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
E***y
Rekreasi
8.8
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Hotel ini bagus, perkhidmatannya mesra. Walau bagaimanapun, aspek teknikal bilik mandi mungkin memerlukan lebih perhatian. Terdapat kebocoran semasa kami menginap, tetapi harap juruteknik hotel telah menguruskannya.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
d***i
8.5
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Perkhidmatan kakitangan sangat mesra, bilik bersih, rasa makanan standard, secara keseluruhannya bagus.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
BC
B Christie A.
9.1
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Hotel ini sesuai untuk semua keperluan, baik percutian mahupun perniagaan, kerana keselesaan dan lokasinya yang strategik.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
DC
Didit C.
Rekreasi
6.5
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Saya beli melalui Traveloka, tapi pilihannya tak betul... Bayar lebih tapi tak dapat apa yang saya bayar...
AC bilik superior tidak sejuk sama sekali. Saya juga meminta pembaikan tiga kali, tetapi tiada penyelesaian.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Encik Didit yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda dan kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Quest Hotel Darmo Surabaya. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami, terutamanya mengenai keadaan penghawa dingin di dalam bilik anda dan percanggahan antara jangkaan anda mengenai bilik yang ditempah melalui platform pihak ketiga. Kami memahami kekecewaan anda, terutamanya kerana anda telah mengadu beberapa kali tanpa menerima penyelesaian yang memuaskan. Kami telah memajukan maklum balas anda kepada pasukan yang berkaitan untuk perhatian serius mereka, dan kami akan menjalankan penilaian menyeluruh untuk memastikan perkara ini tidak berlaku lagi pada masa hadapan. Kami amat menghargai kepercayaan anda dalam memilih untuk tinggal bersama kami, dan kami amat berharap diberi peluang untuk kembali supaya kami dapat memberikan perkhidmatan yang lebih baik yang memenuhi jangkaan anda. Yang benar, Quest Hotel Darmo Surabaya
Lihat asal
VE
Veronica E.
Rekreasi
7.1
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Pengemasan malas. Alas pintu tidak diganti, walaupun ia basah. Lantai dan permaidani yang kotor dibiarkan tanpa pengawasan. Banyak rambut yang melekat pada kain. Mereka hanya membetulkannya selepas mengadu. Saya mengeluh dua kali.
Asparagus yang saya pesan dahulu ada daging yang dicincang, tetapi yang kedua tidak ada.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Cik Veronica yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami di Quest Hotel Darmo Surabaya. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami, terutamanya mengenai perkhidmatan daripada pasukan Pengemasan kami dan ketidakkonsistenan dalam persembahan menu di restoran. Maklum balas anda sangat berharga dan telah disampaikan kepada jabatan berkaitan untuk penilaian dan penambahbaikan segera. Kami amat kesal kerana penginapan anda tidak memenuhi standard perkhidmatan yang sepatutnya kami sediakan. Kami memberi jaminan bahawa pasukan kami akan lebih teliti dan responsif pada masa akan datang untuk mengelakkan kejadian serupa berulang. Kami berharap dapat berpeluang mengalu-alukan kedatangan anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik pada lawatan anda yang seterusnya. Yang benar, Quest Hotel Darmo Surabaya
Lihat asal
er
elly r.
Percutian di tempat
9.7
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Kali kedua, masih selesa, menyeronokkan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
B***i
Percutian di tempat
9.1
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Overall nice & good.. semua staff sangat peramah.. cuma aliran air di bilik mandi tidak lancar.. sila semak satu persatu segera supaya tiada aduan di kemudian hari.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
BS
Bekti S.
9.1
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Overall nice & good.. semua staff sangat peramah.. cuma aliran air di bilik mandi tidak lancar.. sila semak satu persatu segera supaya tiada aduan di kemudian hari.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
er
elly r.
10.0
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
First time stay sini, alhamdulillah seronok.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
TP
Trilara P. R.
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Lokasinya strategik dan bersih. Terdapat restoran di sekitar hotel untuk pilihan. Saya membawa basikal saya dan meninggalkannya di concierge mereka yang selamat. Terima kasih Quest Hotel
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
SD
Sisca D. m.
Percutian di tempat
9.4
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Kakitangan hotel sangat ramah dan membantu. Kolam renang dan bilik yang selesa. Kemudahannya lengkap.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
YD
Yeni D.
10.0
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Kakitangan hotel sangat ramah, tempat yang selesa.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
BR
Bonang R. P.
9.1
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Hotel yang bagus, mesra kanak-kanak, kemudahan penuh.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Mengenai Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved