Kakitangan penyambut tetamu tidak ramah, kebanyakannya . Tidak begitu dialu-alukan.
Kami masuk untuk mendaftar masuk, saya melihat mereka semua menggunakan telefon mereka sehingga kami berkata Hai. Keesokan harinya kami pergi ke lobi berjalan-jalan, tiada seorang pun daripada mereka mengucapkan Selamat pagi atau tersenyum, mereka sibuk berbual.
Bilik itu menakjubkan, pembersihnya ramah.