Saya baru sahaja mengalami salah satu pengalaman perjalanan terburuk dalam hidup saya. Jam menunjukkan pukul 4:00 pagi, penerbangan saya dibatalkan dalam perjalanan ke sini, dan saya mengikuti arahan tempahan, yang menyatakan bahawa saya harus meninggalkan kunci di dalam semasa berlepas. Sebaik sahaja saya tiba, kaunter penerimaan tetamu di hotel tempat kunci diambil memaklumkan kepada saya bahawa tiada kunci gantian yang tersedia dan saya terpaksa tinggal di jalanan tanpa bantuan langsung. Lebih teruk lagi, orang di kaunter penerimaan tetamu mentertawakan situasi itu dan memberitahu saya untuk "cuba di tempat lain." Sepanjang tahun-tahun saya melancong, ini merupakan salah satu situasi yang paling memalukan, mengecewakan, dan tidak masuk akal yang pernah saya alami. Kekurangan profesionalisme, empati, dan khidmat pelanggan asas adalah mengejutkan. Operasi ini benar-benar tidak boleh diterima. Perkhidmatan yang teruk, pengurusan yang teruk, dan pengalaman yang mengerikan secara keseluruhan. Saya sangat menasihati orang lain untuk mengelakkannya.

Kami tinggal di Apartmen 3 minggu ketiga bulan November. Kami mempunyai penginapan yang menyenangkan secara keseluruhan, dengan hanya beberapa masalah. Yang Baik: Lokasinya hebat. Kebanyakan tarikan utama berada dalam jarak 20-30 minit berjalan kaki, itulah yang paling kami lakukan semasa kami menikmati pemandangan. Trem juga mudah diakses sebagai pilihan. Kakitangan adalah profesional dan membantu. Pangsapuri dibersihkan seminggu sekali dan pengemasan telah melakukan kerja yang baik sepanjang penginapan kami. Bilik air adalah hebat. Peralatan mandian terasa mewah. Pengering rambut yang baik. Dapur Berfungsi. Semuanya berfungsi dengan baik. Periuk dan kuali asas untuk membuat hidangan. Mesin nespresso untuk membuat kopi, kami hanya perlu membeli buahnya di kedai runcit berhampiran kerana kami pemilih. Mesin basuh/Pengering berfungsi dengan sempurna. Yang Tidak Begitu Baik Pedagang bank yang mereka gunakan untuk memproses pembayaran menggunakan Penukaran Mata Wang Dinamik (DCC) yang kebanyakan kad kredit Kanada disekat secara automatik. Jadi hanya FYI untuk pengembara Kanada. Kami terpaksa kembali ke kaunter penerimaan tetamu pada hari berikutnya untuk memikirkan kaedah pembayaran alternatif (mereka tidak menerima wang tunai) yang akhirnya kami lakukan dengan bantuan pengurus mereka, Stefanie. Pemanasan. Tanpa dua pemanas kecil yang mereka sediakan di apartmen, suhu akan kekal pada 17C. Menambah haba adalah lebih mudah daripada menyejukkan apartmen jadi kami bernasib baik bahawa kami mengembara pada akhir musim gugur. Saya tidak tahu bagaimana mereka akan menyejukkan apartmen dalam gelombang haba kerana saya tidak perasan sebarang lubang udara di dalamnya. Mereka mempunyai kipas di dalam bilik tidur yang berfungsi jika diperlukan. Kabel TV tidak berfungsi pada mulanya. Suami saya akhirnya membetulkannya dan saya pasti kakitangan akan membantu jika kami bertanya. Ia lebih kepada kegusaran yang kami tidak hargai semasa jet lag. Kunci pintu mempunyai sedikit lengkung pembelajaran untuk beroperasi jika anda tidak terbiasa dengannya. Mungkin menjadi isu jika anda cuba masuk dengan cepat untuk menjauhkan diri daripada sesuatu atau seseorang. Bukannya ia berlaku kepada kami kerana kawasan kejiranan kelihatan selamat, tetapi saya dapat melihat ia menjadi isu terutamanya untuk wanita. Hotel ini berhampiran jadi jika anda mendapati diri anda dalam situasi itu, sebaiknya pergi ke hotel dan minta bantuan kakitangan. Pada satu malam, sekumpulan anak muda berdiri di luar apartmen pada pukul 11 ​​malam sambil bising dan menghisap rumpai. Saya akhirnya turun ke tingkat bawah dan meminta mereka meredakan bunyi yang bernasib baik mereka segera melakukannya. Kami bertanya kepada kakitangan pada keesokan harinya apa yang perlu kami lakukan sekiranya ia berlaku lagi dan mereka berkata untuk menghubungi mereka sahaja dan mereka akan menangani keadaan itu. Kawasan itu mempunyai CCTV tetapi kakitangan tidak mempunyai akses kepadanya jadi mereka tidak akan tahu jika ada orang berkeliaran yang tidak sepatutnya berada di sana. Perkara lain yang perlu dipertimbangkan: Tiada lif. Ia bukan masalah besar bagi kami tetapi mungkin bukan idea yang baik untuk orang yang mempunyai masalah mobiliti. Tangga agak luas untuk standard Amsterdam jadi kami gembira mengenainya. Ketidaksempurnaan kecil pada perabot. Bukan masalah besar bagi kami untuk nilai yang diberikan apartmen ini. Kutleri dan peralatan memasak berada di dalam petak tersembunyi. Mungkin melabelkan laci itu akan membantu. Kami membeli beberapa untuk mendapatkan kami kerana kami fikir mereka tidak mempunyai apa-apa sebelum kakitangan memberitahu kami tempat untuk mencari. Kesimpulan: Kami akan kembali lagi. Nilai hebat untuk Amsterdam.

Kami tinggal di sini pada bulan Mac dan secara keseluruhan, kami mempunyai pengalaman yang hebat. Pangsapuri itu luas, bersih, dan tenang pada waktu malam (mungkin sedikit bising pada siang hari kerana tingkap menghadap ke dewan membeli-belah, tetapi kebanyakannya kami tiada di rumah pada masa itu). Lokasinya sangat mudah, tidak jauh dari pusat bandar, dengan akses mudah ke pengangkutan awam, kedai makanan dan banyak pilihan makanan yang lazat. Malangnya, penghawa dingin tidak berfungsi semasa kami menginap, yang mengecewakan. Walaupun telah memaklumkan kepada kakitangan, isu itu tidak dapat diselesaikan semasa lawatan saya. Walaupun ia tidak sepenuhnya merosakkan pengalaman (ia adalah bagus dan sejuk di luar dan tempat itu mempunyai beberapa peminat tersedia), ia mengecewakan, kerana kami lebih suka suhu yang lebih sejuk, dan suhu tidak turun di bawah 25°C semasa penginapan kami (dengan tingkap dibuka pada waktu malam. Ia lebih panas apabila kami pulang pada waktu petang). Jika bukan kerana isu A/C, tempat ini layak mendapat markah yang sempurna. Saya masih akan mengesyorkannya, tetapi pastikan anda mengesahkan semua kemudahan berfungsi sebelum ketibaan anda.

Kakitangan sangat membantu dan membantu. Basikal yang kami sewa berharga berpatutan dan dalam keadaan baik. Biliknya lengkap dan bersih. Jika anda tidak mahir menggunakan tangga, ia mungkin sukar, kami berada tiga tingkat ke atas, tiada lif.