Muy amena la estancia, personal muy amable y servicial, lo único que me fallo y una sola vez no salía agua caliente de la regadera pero con una llamada a recepción se arreglo. En conclusión muy buen hotel para pasar unos dias maravillosos en Guanajuato. Ah por cierto excelente vista desde el hotel a la ciudad. Encantados

Muy buen lugar

Demasiado completo! Excelente servicio

Muy limpia

Las habitaciones les hace falta más atención Las instalaciones está muy bonitas e integras, el personal muy amable & agradable, el desayuno está pasable, sin embargo la comida del menú está rica, en el bar las bebidas & comidas muy agradable rico

Todo muy sencillo

The staff was very helpful and friendly. We had a great view from our room.

Me gusto la atención del personal en general recepción restaurant, excelente servicio, la habitación bien, fue un poco difícil las escaleras para subir a la habitación, pero fuera de eso, todo bien, pero el personal, los felicito, principalmente recepción y restaurant el desayuno muy bien básico, pero sabroso

Amazing view of the city. City centre approximately 20 minutes walk but on the way up it is up hill so can take longer.

El dia que llegamos nos dieron una habitación sucia, ropa de cama y almohadas olian a suciedad, desde que abrí la habitación un olor terrible a caño. Nos cambiaron la habitación, pero la primera impresión fue ésa!!! Poca atención en la limpieza. Las amenidades también les hace falta atención, el jacuzzi y la alberca muy frias. Muchas restricciones poca atención.

Estuvo increíble además que cuentan con venta de alcohol y esta increíble. Lo unico que les faltó es climatizar la alberca porque estaba muy fría, pero aun así la pasamos excelente. Si volvería a hospedarme y por mas tiempo.

El baño de las habitaciones está en pésimas condiciones y las sábanas están sucias!!!!

Alberca muy fría , en este tiempo hace mucho calor y no cuentan con aire acondicionado en las habitaciones

Ambiente acogedor, instalaciones muy buenas el único detalle no tiene estacionamiento propio hay que pagar pension

Bueno

bien

Es muy bonito, lo único malo es que la luz de las habitaciones están muy opacas

Es mi segunda visita, la primera vez quedé encantada pero esta última uy no, la comida me hizo daño, tanto la cena como el desayuno, no hay muchas opciones para comer, incluso el agua sabía agria, no vayan en temporada de vacaciones, la gente que va es súper maleducada, llegan en la madrugada casi gritando en los pasillos, se satura la piscina y no salen de la tina de hidromasaje

Lo único malo es el estacionamiento, de ahí en más perfecto

Complicados los accesos, pero fuera de eso, todo perfecto