Penilaian & Ulasan Keseluruhan Convento dos Capuchos

A lovely hotel in an interesting location. The grounds could be fantastic if time and effort was spent on their I provment.

This hotel is amazing! Is an old convent with great rooms, great dinner and breakfast

I would stay there again, the front service person Ligial was very helpful

Short Stay. Central, cost and confortable hotel. Strongly recomendo.

We got to the hotel early. The woman who was managing the front desk almost throw us out of the property as the check in time was at 3pm. Customary hotels offer to hold the luggage in storage we had to beg her to let us leave the luggage. When we dare to return to the hotel we found Octavio who was the check in clerk, bartender and restaurant server. He was very pleasant and accommodating. Expedia needs to note this hotel is in Portugal, no Spain.

Muy agradable y cómoda

O facto do quarto estar virado para a rua tornava-o pouco silencioso.

Reservamos um fim de semana neste hotel com o intuito de relaxarmos para recuperar energias. À chegada pedimos para utilizar o spa, mas isso não foi disponibilizado. Marcamos então para o dia seguinte. Percebemos mais tarde que éramos os únicos clientes no hotel. À noite chegou mais um casal. O hotel estava frio e o quarto também. Saímos para caminhar até às termas onde fizemos as respetivas marcações. No regresso, já noite, apanhamos um pouco de frio e estávamos ansiosos por um banho quente. Contudo, não havia água quente no quarto. Tentamos ligar para a receção, mas o telefone não funcionava. No dia seguinte reclamamos e asseguraram-nos que resolveriam a situação. O pequeno almoço buffet tinha o essencial, mas só havia iogurtes açucarados e os croissants eram do tipo Bimbo. Nesse dia fizemos termas e fomos dar uma volta. Como estávamos atrasados ligamos para o hotel para desmarcar o spa, mas disseram que teríamos pagar na mesma porque o spa já estava a aquecer. Decidimos, assim, fazê-lo. Surpreendentemente, o spa estava frio, pelo que não o aproveitamos. Este fica na cave ao fundo dum corredor de cerca de 20 metros que não estava aquecido e sem indicações. Tivemos que correr todos os corredores até encontrar o sítio. No checkout, após reclamação, fizeram um desconto de 50% num preço exorbitante de 20€ por pessoa/hora. Habitualmente ficamos em hotéis que inclui o spa no preço e nos poucos que cobram extra, custa 10€. Voltamos para o quarto que continuava s

Un lugar muy bonito tranquilo y en un emplazamiento único.

Optamos pelo charme de nos hospedarmos em um prédio de arquitetura histórica, mas os quartos ficam num anexo moderno, são amplos e muito bons, porém não em sequer uma garrafa de água! Decepciona não ter acesso a capela do Convento que é particular, o restaurante não é bom, o café da manhã é ruim, com suco de laranja azedo, staff reduzido que apesar da boa vontade deixa a desejar no atendimento. Não foi uma hospedagem memorável.

Muy bonita remodelación del convento y unos jardines y piscina preciosos.

Un lugar precioso y tranquilo

Boa localização. Decoração do hotel destaca-se. Verificam-se algumas falhas ao nível da manutenção. Pequeno almoço razoável.

All the things we asked - the answer was “no”. The place itself is beautiful but not Maintenance well. There was a problem with the hot water in the room.

Hotel com grande potencial mas está muito desleixado sobretudo nos espaços exteriores. Equipa muito esforçada e simpática mas com muita falta de formação hoteleira. Pequeno almoço muito parco para um hotel de 4 estrelas. Em suma, é um hotel com pretensões muito boas mas com uma manifesta má gestão.

La tranquilidad y la piscina, desayuno muy bueno.

Espaço hoteleiro com boas condições para uma estadia em Monção. Necessita de mais staff como nos disse o responsável, mas muito central para quem quer passar uns dias em Monção.

Bom hotel e boa piscina. Boa limpeza e algumas pessoas muito prestaveis. Só não deveriam limpar os quartos sem as pessoas indicarem e acordarem de manhã por duas vezes, batendo na porta e entrarem logo no quarto sem ouvirem as pessoas a dizer que não podiam entrar. Na recepção podem melhorar um pouco mais sendo menos lacónicos (só alguns elementos) e terem um pouco mais de entusiasmo.

Interesting place to stay, within walking distance of small old town of Monaco. Service standards were mixed, with excellent reception upon arrival, however the service for breakfast buffet was lacking, which was a disappointment. The room was lovely, and comfortable.

Deveriam melhorar o sistema de aquecimento das águas para evitar desperdício de águas limpas.