Lokasi hotel sangat baik di kawasan CBD, kakitangan sangat membantu tetapi perkhidmatan pembersihan untuk membersihkan bilik dan bilik mandi sangat kurang dan cuai (selimut dilipat berantakan, sinki tidak dibersihkan, tisu perlu ditanya kepada penyambut tetamu, penutup katil tidak diganti, sampah jarang dibuang, dan permaidani bilik tidak dikosongkan) yang lain adalah baik.