F***n
6.6
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Elakkan hotel ini jika anda mementingkan kebersihan dan nilai untuk wang anda. RM320 semalam untuk ini? Sungguh lawak.
Sebaik sahaja saya memasuki bilik, saya menemui pelbagai kesan pada cadar katil. Saya tidak tahu sama ada ia darah atau sesuatu yang lain, tetapi itu bukanlah intinya. Tetamu hotel tidak sepatutnya mempersoalkan sama ada cadar katil telah dibasuh dengan betul sebelum digunakan semula. Ini adalah standard kebersihan asas, namun hotel ini gagal teruk.
Langsirnya juga kotor. Bukankah petugas kebersihan memeriksa bilik sebelum mendaftar masuk tetamu? Jika kesan yang jelas ini dapat dilihat dengan segera, ia menunjukkan banyak tentang standard pembersihan hotel.
Lebih teruk lagi, TV langsung tidak berguna. Tiada saluran, hanya statik. Serius? Ini tahun 2025, bukan 1995. Malah hotel bajet menyediakan saluran TV atau TV Pintar yang berfungsi di mana tetamu boleh log masuk ke Netflix atau YouTube. Hotel yang mengenakan bayaran RM320 semalam tidak dapat menyediakan TV yang berfungsi.
Satu-satunya perkara yang hotel ini nampaknya laburkan ialah kolam renang kerana semua yang lain jauh di bawah jangkaan. Kolam renang yang bagus tidak bermakna apa-apa apabila bilik itu sendiri terasa diabaikan dan tidak bersih.
RM320 setiap malam adalah rompakan siang hari untuk apa yang disediakan. Saya pernah menginap di hotel yang jauh lebih murah dengan bilik yang lebih bersih, kemudahan yang lebih baik, dan perkhidmatan yang jauh lebih unggul. Hotel ini benar-benar perlu memikirkan semula piawaian pengemasan sebelum mengenakan kadar premium.
Saya tidak akan kembali, dan saya pasti tidak akan mengesyorkan hotel ini kepada sesiapa pun. Jangan tertipu dengan gambar kolam renang. Jimat wang anda dan tempah di tempat lain—anda hampir pasti akan mendapat nilai yang jauh lebih baik daripada ini.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2026
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas yang begitu terperinci. Kami benar-benar memohon maaf, ini jauh daripada pengalaman yang kami mahukan daripada mana-mana tetamu, dan isu-isu yang anda bangkitkan adalah isu-isu serius yang kami ambil berat. Kami dengan ikhlas memohon maaf atas kesan kotoran yang anda temui pada cadar katil semasa daftar masuk. Ini tidak sepatutnya berlaku, dan ia mencerminkan kegagalan yang jelas dalam proses pengemasan dan pemeriksaan bilik kami sebelum ketibaan tetamu. Kami juga turut memohon maaf tentang keadaan langsir; Kedua-dua isu menunjukkan kekurangan dalam pemeriksaan pra-daftar masuk kami yang perlu kami tangani dengan segera. Kami juga memohon maaf kerana TV tidak berfungsi dengan baik semasa penginapan anda. Ini adalah kemudahan asas yang harus sentiasa berfungsi, dan kami faham betapa mengecewakannya, terutamanya pada kadar yang anda bayar. Kami mendengar kebimbangan anda tentang nilai untuk wang, dan kami sedar bahawa keselesaan dan kebersihan harus sentiasa diutamakan, jauh sebelum sebarang kemudahan seperti kolam renang. Sila terima permohonan maaf kami yang ikhlas kerana tidak memenuhi tempoh lawatan ini. Kami mengambil maklum balas anda dengan serius dan akan menyemak semula piawaian pengemasan dan penyelenggaraan kami dengan teliti untuk memastikan perkara ini tidak berlaku lagi untuk tetamu akan datang. Salam hormat, Hamid Zaini. Penolong Pengurus Eksekutif
Lihat asal


