Penilaian & Ulasan Keseluruhan AluaSoul Menorca Hotel - Adults Only

Excellent facilities and sevice

Staff were without exception friendly, efficient and lighthearted in there communications with clients.

Very comfortable and clean, near ocean excellent spotlessly clean pool areas with plenty of sunbeds. Friendly helpful staff. Good buffet food and drinks

Great experience! Quiet, clean, great location (only 10km from Mahon), easy parking, variety of food, staff always polite and smiling (from Sara and Racquel at front desk to Beatriz and Maria Jesus in restaurant). Just clarify any doubts at front desk from using mini bar to staying around pool area so no confusion later on (basically listen carefully for the instructions even if its all inclusive). I would highly recommend you stay at this Hyatt property!

Hébergement de qualité propreté, calme le point souligné, c’est que pour 4 étoiles en tout inclus une seule bouteille d’eau est fournie pour un séjour de 11 nuits ..

Xxx

Bel hôtel chambre moderne et confortable. La piscine est en face de l'hôtel séparée par une route mais ce n'est pas gênant. Par contre transats dans la partie adulte Only payant, ce n'était pas indiqué à la réservation. Sinon on peu facilement s'installer gratuitement ailleurs. Très peu de restaurant autour. Mer à accecible via la plate-forme devant la piscine, chaussures de mer conseillées.

Très bon séjour , hôtel agréable avec de belles infrastructures

Great location close the beach. Not too much else around the area beyond the hotel and one restaurant and bar, best suited for a quite holiday

Nice bedroom and bathroom. Old fashioned building but nowt they can do about that. Def not a 4 star. Claims to have 4 restaurants/bars. It has one restaurant- buffet style - similar food for lunch and dinner for 4 days. When one bar at the pool closes, the hotel bar is open. Pool opens at 10 and closes at 6 (must be out by 7 from the pool area) - the best time of day to not burn your skin is missed. The techno music by the pool is infuriating and not relaxing. They kept our washing and ironing for 3 days - meaning it needed re-ironing. They gave us a voucher for the pool restaurant as compensation- but the entrecôte was so chewy it went in the bin. The only evening bar has loud music, or you can sit outside and get bitten by mozzies. The rooms we booked were wrong. Then one of us got the wrong tag which was not all inclusive. When you want to change anything on Expedia, you cant, because they deal with head office who only have an answerphone. When we did it, the request for the doubles sea view which we had paid a higher price for, did not relay to the hotel. Keep any e mails! One of our rooms was allowed for a late check out by a previous guest so we could not get in until 6 compared to 2pm as advertised. No compensation. They charge for bottled water. Nowt to do locally and only 2 other small restaurants and bars in town. The lift in the hotel takes you upstairs one floor, after that you have to carry your luggage to get to your room up/down at least 10 step

Séjour très agréable Complexe complet et bien organisé et animé Cependant Nous regrettons que le sol de la chambre n’est pas été nettoyé tous les jours. Et qu’il n’y ai pas de réaction plus rapide de nettoyage sur les extérieurs après la pluie ayant apporté beaucoup de sable.(terrasse privé et bain de soleil par ex)

Tout a été parfait, l’accueil a l’arrivé difficile, aucune information sur la situation de la chambre, personne pour porter les bagages, aucune signalétique. Pas de parking, et la personne à l’accueil pas très sympatique et ne faisant aucun effort pour nous renseigner. Dans la suite 2007 aucun livret indicatif pour joindre la réception.

Bon séjour, en revanche petit bémol concernant le buffet proposé. Il n’est pas digne d’un 4 étoiles, même nourriture presque tous les jours. Il pourrait y avoir au moins des spécialités de Minorque.

Super !!

Very nice stay at the hotel, thank you very much !

Ein Super Aduls Only Hotel. Die Appartements mit eigenem Pool sind traumhaft.

Un personnel très agréable et serviable Un buffet à volonté très varié et bon Une situation géographique convenable Cependant Concernant la chambre, les draps étaient tachés La salle de bain manquait de propreté Les murs sont fins ou mal isolés On entendait tout Manque d’intimité à ce niveau là

Todo correcto, recomendable para pasar un finde

Me garantizaron que podría comer sin problema y con todas las garantías siendo celíaca, pero la realidad fue que había poca variedad para celíacos y sin garantías, no distinguían entre la lactosa y el gluten, y más de uno no sabía lo que era. Pase 4 días horribles, los últimos dos dias tuve la suerte de que llegaron cocineros que sabían lo que hacían y pude comer más tranquila. Me parece de vergüenza que garanticen un servicio que no están preparados para ofrecer solo por tener un cliente más. Ojalá aprendan de esto y formen a sus trabajadores, la mala experiencia se viene conmigo.

It was a pleasant enough experience but learning on arrival one had to pay for loungers by the pool or be crammed into the adults only section was sad. It felt like a meat market of loungers lined up or €10 or more for a sunlounger by the pool. This should chage. The coffee at breakfast was just a long sweaty queue. Unpleasant. It would be easier to make a pot per table I’m sure. The staff were wonderful. But all in all quite basic across the board. A nice pleasant stay But there are definite some things that need work.