Hello Encik Trong, Terima kasih kerana memilih Ngoc Phat Hotel untuk penginapan anda dan meluangkan masa untuk memberikan maklum balas mengenai perkhidmatan hotel. Semua komen dan cadangan anda adalah sangat penting kepada hotel. Bagi pihak pengurusan hotel, kami memohon maaf atas masalah yang anda hadapi sepanjang penginapan anda. Pihak hotel telah menyemak semula, dan pada masa itu bilik sebelah mendaftar masuk lewat, jadi berlaku sedikit kekeliruan dan bunyi bising yang menjejaskan tidur anda sekeluarga. Sekali lagi, terima kasih banyak kerana berkongsi maklum balas anda yang berharga dan maklumat terperinci dengan pihak hotel supaya hotel dapat meningkatkan perkhidmatannya dengan lebih baik. Kami berharap dapat melayani anda dan keluarga anda pada masa-masa lain semasa melancong ke Da Lat. Sekian terima kasih, Pasukan Jualan.