직원들도 친절하고 깨끗한 시설및 온천이 좋았읍니다.

ボーリングの施設があるが私達には必要無かったかな。

Nil

熊本県側の温泉、大分県側の温泉、送迎バスで行く別館の露天風呂。 とても良かったです。 スタッフがとても親切で気持ちよかったです。 食事も美味しかったです。 ビールも上手に注いでくれて美味しかったです^ - ^

Everyone was so nice to me, I felt like a king; and the property was so beautiful.

Juste irréprochable, charmants, attentifs et au delà;;; merci

온천욕이 정말 대단한곳 입ㅂ니다 가족들과 행복한 시간을 같이 공유 할수 있는곳 입니다

not so good

친구들과 여행가기에도 좋았고 가족들과 여행하기에도 너무 즐거웠습니다. 식사와 온천 모두 마음에 들었습니다

レストラン入り口に立つ人間（サービスマン）のレベルが低い。その時の対応がマニュアル通りで臨機応変に対応出来ず客に不快感を与える

정말 만족스러운 투숙이었어요. 직원분들도 정말 친절하고, 온천시설 훌륭하고, 조석식 부페음식이 다양하고 모두 맛있었어요~! 아름다운 산과 계곡의 공기좋은 곳에서 느긋하게 잘 쉬다 왔습니다.

Very nice service!! I really want to come back again!!

Though the hotel is a little old but overall the service was excellent. Room is spacious and clean.

항상 느끼는 것이지만 고객친화적인 staff이 무엇보다도 마음이 편안합니다..

赤ちゃんにもよく話しかけて頂き、過ごしやすかったです

Excellent and brilliant hotel and staff. Meals and amenities are good and sufficient. Very gorgeous environment and scenery. Absolutely worth for a revisit

附近難買日常用品、晚餐。

Not satified with the room selection. Reserved two bed room from hotels.com but got a Japanese style dakumi floor without any bed.

お部屋をグレードアップして頂き、静かにのんびり過ごせました。 15時にチェックイン出来た事もあり、露天風呂も独り占め出来ました。

It is a large hotel with few hot springs you can choose, very relaxing and good services. Absolutely recommend and will come next time!