Semuanya okay, tetapi kami mendapat bilik tanpa tingkap manakala harga tempahan kami adalah untuk bilik bertingkap. Kami mendaftar masuk lewat, jadi tidak ada masa untuk meminta pertukaran kerana anak saya sudah tidur. Saya meminta pampasan untuk perbezaan harga semasa daftar keluar, tetapi penyambut tetamu berkata kami tidak dapat mendapatkan wang kembali kerana kami perlu membuat aduan sebelum memasuki bilik. Sila perbaiki supaya kami tidak rasa seperti ditipu.