Saya akan menggelarkan ini lebih sebagai motel daripada hotel dan tidak setanding dengan hotel-hotel best western lain yang pernah saya kunjungi. Bilik-biliknya agak selesa dan kakitangannya ramah tetapi boleh diperbaiki. Mungkin semak sama ada tetamu merupakan ahli ganjaran BW dan berhak mendapat faedah percuma tertentu. Bilik-bilik juga tersebar dan jika anda diberikan bilik di hujung, lebih baik bawa kenderaan anda. Saya tidak menyedarinya dan berjalan-jalan agak jauh dengan beg yang berat, sesuatu yang boleh diberi amaran oleh kaunter penerimaan tetamu.

Hotel ini hebat. Lokasinya strategik, kakitangannya sangat ramah dan membantu, dan bilik-biliknya lengkap. Bilik kami telah diubah suai, sangat bersih, dan mempunyai semua yang kami perlukan di bilik hotel: pembuat kopi, ketuhar gelombang mikro, peti sejuk mini, dan TV besar dengan banyak saluran dan pilihan penstriman. Terdapat 'Marketplace' di lobi dengan pelbagai jenis minuman, snek dan peralatan mandian. Restorannya sangat baik (untuk restoran hotel) dengan makanan yang enak, pemandangan yang hebat, dan perkhidmatan yang menakjubkan. Kami pasti akan menginap lagi.

Ini adalah hotel yang terletak di lokasi yang strategik dan sederhana. Saya suka akses ke bilik saya di tingkat bawah. Biliknya bersih, sederhana, dan mempunyai kemudahan yang mencukupi untuk keperluan saya. Kakitangannya hebat, terutamanya di restoran yang sedang diubah suai. Walaupun menghadapi cabaran itu, saya mendapat makanan yang baik dan perkhidmatan yang sangat baik. Betul-betul di seberang jalan dari pusat membeli-belah Kingsway. Paling penting, mereka mempunyai saluran TV yang memainkan Portlandia tanpa henti. Bukan Ritz tetapi kualiti dan perkhidmatan yang sangat baik dengan harga yang berpatutan.

Kakitangan di bahagian hadapan tidak begitu ramah. Mereka memerlukan sedikit latihan untuk khidmat pelanggan. Jess bersikap kasar, nada suaranya kasar, jarang tersenyum. Untuk sebuah restoran yang hebat dengan bilik yang mengagumkan, khidmat pelanggan yang hebat adalah kuncinya kerana kakitangan mewakili restoran tersebut. Jess memerlukan latihan, perlu belajar cara tersenyum dan bersikap mesra. Apabila pelanggan masuk, kakitangan harus bersikap mesra. Kebanyakan masa mereka tidak begitu. Best Western sila latih kakitangan anda.

Kakitangan yang ramah. Bilik yang bersih dan cantik. Satu-satunya perkara yang saya tidak suka ialah tingkap bilik saya menghadap ke lorong. Rasa seperti seseorang boleh lalu dan menyelinap masuk sepanjang malam. Selain itu, ia adalah penginapan yang indah. Mudah dicari dan sangat membantu untuk harga yang berpatutan.