Pemandangan dari tingkat 5 sudah hebat, memang hebat, ia menenangkan mata kerana ia penuh dengan kehijauan di luar, hotel ini strategik dan sesak dengan pelanggan (kerana saya tidak suka hotel yang tenang) satu-satunya kelemahan ialah saya mendapat bilik yang bocor apabila hujan, kemudian saya bertanya tentang bilik sebelah dan ternyata ia juga bocor. Penghawa dingin juga bocor. Tetapi apabila saya menghubungi FO, mereka segera menghubungi tukang pembaikan, tetapi tukang pembaikan agak kurang berkomunikasi kerana tukang pembaikan menerobos masuk ke bilik mandi kerana bilik mandi tidak mempunyai kunci, wow, dan saya kebetulan berada di dalam, dan nasib baik dia meminta maaf kerana dia tidak tahu ada orang di sana dan berkata dia mahu mendapatkan tisu. Nasib baik saya sudah selesai menukar pakaian dan hendak mencuci stokin saya. Setakat ini tiada masalah tetapi tukang pembaikan boleh memberitahu suami saya terlebih dahulu jika ada orang di dalam tandas? Kemudian jika anda mahukan tisu, anda hanya perlu bertanya kepada suami saya yang ada di sana kerana tisu itu dipamerkan di dalam bilik, dan sebenarnya tidak perlu pergi ke tandas, kerana agak berisiko untuk perkara seperti ini berlaku, nasib baik saya telah menyelesaikannya, jika tidak, saya boleh segera menghubungi peguam saya untuk memfailkan kes. Pada masa hadapan, cuba latih kakitangan perkhidmatan tentang hubungan pelanggan supaya mereka selesa kerana sebaik sahaja bilik itu diduduki oleh pelanggan, seluruh bilik adalah HAK pelanggan dan telah menjadi privasi pelanggan, perkhidmatan AC tuan, jadi anda memerlukan adab jika anda ingin memasuki bilik lain, terutamanya BILIK MANDI. Untuk kakitangan hotel yang lain, THUMBS 3 sangat baik, mesra, terutamanya FO dan pengawal keselamatan semuanya ramah. Tetapi kerana pengalaman dengan perkhidmatan AC, saya agak trauma, jadi saya akan menginap di sini lagi jika saya pergi ke Cirebon. Jadi dari saya, saya rasa sekali sudah cukup hehe. Terima kasih.