H***n
Percutian di tempat
6.1
/10
Diulas 6 hari yang lalu
Sebaik sahaja keluar dari lif, anda akan disambut dengan bau hapak dan busuk dari karpet lorong. Bilik itu berbau sama busuknya; dinding dan karpet kotor, dan meja dipenuhi dengan bulu mata palsu yang ditinggalkan oleh tetamu sebelumnya. Penghawa dinginnya teruk; ia mengambil masa sejam untuk menyejukkan bilik. Bilik itu pengap kerana tiada kipas ekzos, dan tingkap tidak boleh dibuka walaupun sedikit. Saya tahu Quy Nhon tidak murah, tetapi ia tidak berbaloi dengan harga yang agak tinggi.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Sep 2026
Tetamu yang Dihormati,
Kami memohon maaf atas kejadian yang tidak dijangka yang menjejaskan pengalaman anda semasa penginapan anda di Muong Thanh Grand Ha Long Hotel.
Kami amat kesal kerana anda tidak menerima kualiti perkhidmatan yang anda harapkan, satu standard yang sentiasa kami usahakan untuk kekalkan.
Maklum balas anda amat berharga dan membantu kami mengenal pasti perkara yang perlu diperbaiki. Kami komited untuk segera menangani isu ini bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan kami pada masa hadapan. Kami berharap dapat memberi anda peluang untuk melayani anda dengan lebih baik pada masa hadapan.
Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran anda dan kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas. Sumbangan anda amat berharga dan membantu kami menambah baik setiap hari.
Yang ikhlas,
Tran Thuy Linh
Pengurus Hotel
Lihat asal




