Botol air dalam bilik. Tiada cara untuk mendapatkannya semula. Selepas berdering dan tiada jawapan, deringan keenam diberitahu botol tiada di sana. Benar-benar tidak masuk akal kerana selepas kunci diletakkan di dalam bilik seperti yang diminta, tiada cara untuk masuk semula untuk mendapatkan botol air. Pengurus lelaki berjanji untuk menelefon semula pada pukul 9 pagi, pagi Selasa, masih menunggu. Perkhidmatan yang sangat sangat teruk. Tiada kakitangan untuk pergi untuk bercakap, menunggu 10 minit semasa ketibaan untuk kakitangan mendapatkan kunci semasa ketibaan. Tetamu lain bertanya kepada kami siapa dan di mana untuk memberikan kunci apabila pergi.