Perkhidmatan sangat baik, tetapi biliknya kelihatan menyedihkan dan kotor di beberapa kawasan (penutup lampu, dll.). Tidak dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi utama (nampaknya masalah biasa untuk bangunan bersejarah), dan kakitangan terpaksa meminjamkan kami penghala Wi-Fi yang mereka harap kami bawa ke kaunter penerimaan tetamu untuk daftar keluar. Maklumat yang salah diberikan untuk waktu sarapan pagi, di mana helaian maklumat menyatakan kemasukan terakhir adalah pada jam 8:30 pagi, tetapi notis di restoran menyatakan ia pada jam 9 pagi. Mencuba bufet makan malam, dan ia adalah salah satu hidangan terburuk yang saya makan di Taiwan. Saya pernah ke hotel ini sebelum ini kira-kira 10+ tahun yang lalu dan tidak ingat ia seteruk ini. Untuk hotel yang berharga $700 untuk satu malam, ia pasti tidak terasa berbaloi langsung. Elakkan menempah bilik bangunan bersejarah dengan apa jua cara.

Hotel ini sangat comel. Mempunyai pemanas di dalam bilik sangat membantu dalam cuaca sejuk sepanjang tahun di Alishan.