Bilik yang di tempah, tidak seperti yang diminta. Kerana, sebelum booking dan selepas buat payment, saya telah confirm-kan dengan petugas kaunter hotel untuk tempahkan bilik di tingkap 3, kerana pada masa itu, bilik ada kosong, tetapi, apabila sampai di hotel, dapati dapat bilik di tingkat 2, ini kali kedua terjadi macam ini, diharap pihak hotel, tingkatkan lagi mutu perkhidmatan, diharap perkara seperti ini, tidak terjadi lagi.