Penginapan berhampiran Central, di sebelah jalan raya, pengangkutan mudah, bilik baru, luas, bersih, tetapi kakitangan yang menghadap depan tidak menerima tetamu. Tidak bersedia untuk perkhidmatan Datang untuk tinggal dua kali dengan orang-orang seperti bilik Tetapi kakitangan meja depan masih cemberut, tidak tersenyum seperti pelanggan datang untuk meminta tilam. Tidak ada minda, bersedia untuk berkhidmat dan mengapa datang ke perkhidmatan kerja? Hotel ini sepatutnya mempunyai latihan mengenai perkhidmatan baru. Nampaknya kakitangan tidak bersedia untuk jenis perkhidmatan ini, jadi pelanggan tidak mahu tinggal lagi. Di sekeliling depan, dengan harapan dapat bertemu dengan staf barisan depan yang lebih siap untuk berkhidmat. Mahu bertambah baik Ada kakitangan seperti ini. Sayang pemilik hotel.