Kepada Encik Adi, Terima kasih kerana mempercayai Swift Inn Aeropolis sebagai penginapan anda dan kerana meluangkan masa untuk menulis ulasan melalui Traveloka. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami semasa penginapan anda di Swift Inn Aeropolis. Saya telah menyemak aduan anda dan menyampaikannya kepada pasukan kami supaya ia dapat diperbaiki dan dicegah daripada berlaku lagi pada masa hadapan. Saya juga telah memastikan bahawa kami konsisten dengan piawaian kami, dan saya berharap anda akan memberi kami peluang untuk membuktikan bahawa kami dapat menyediakan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Kami juga menyediakan latihan kepada semua kakitangan kami untuk meningkatkan kualiti dan perkhidmatan serta perhatian yang kami berikan kepada semua tetamu kami. Yang ikhlas, M. Saepudin Pengurus Hotel