Sikap buruk daripada kakitangan semasa mengendalikan tempahan kami semasa taufan. Kami terpaksa membatalkan perjalanan kami kerana kami menghadapi kesukaran dengan pengangkutan semasa taufan ke-13 di Vietnam Tengah. Selepas tidak dapat mencari sebarang penyelesaian, kami menghubungi hotel untuk meminta perubahan tempahan. Penyambut tetamu memaklumkan kepada kami bahawa mereka akan menghubungi semula keesokan harinya pada jam 8:00 pagi, tetapi tiada siapa yang menghubungi. Saya kemudian menelefon semula dan bercakap dengan Cik An Nhi, yang memperkenalkan dirinya sebagai wakil jualan. Walau bagaimanapun, dia tidak mendengar keadaan kami dan menjawab dengan nada kasar, berkata, "Tiada apa-apa yang berlaku di Da Nang, jadi kami tidak dapat membantu anda." Walaupun saya cuba menjelaskan, dia terus menyampuk dan ketawa melalui telefon. Kami memahami bahawa tempahan kami tertakluk pada terma dan syarat dan mungkin tidak boleh dikembalikan atau ditukar. Walau bagaimanapun, memandangkan keadaan cuaca, hotel itu mungkin lebih fleksibel atau sekurang-kurangnya menunjukkan empati dan sikap yang betul kerana ia sepatutnya menjadi layanan & kemanusiaan.

Saya mempunyai pengalaman 5 hari di hotel. Saya tidak berpuas hati dengan hotel membersihkan bilik setiap 2 hari, hanya menukar tuala tetapi tidak menyapu (tips pembersihan bilik masih diterima).

Di sini saya harus mengatakan bahawa saya harus memberikannya 100/10 untuk lokasi yang indah, pemandangan bilik yang indah, bufet sarapan pagi yang bersih, lazat, kemudahan dan kemudahan yang hebat di sekeliling. Layak menjadi destinasi untuk kembali apabila datang ke Da Nang

Lokasi yang sempurna, kakitangan yang mesra, sarapan pagi yang lazat.

Pemandangan sempurna ke pantai Naga. Lokasinya juga sempurna dan kemudahan hotel serta kakitangannya sempurna

Kakitangan yang baik di kaunter penerimaan tetamu semasa daftar masuk dan daftar keluar, terima kasih untuk Trinh, Binh, Vy, Thuy, Tung, An, Dieu, Tuan dari pasukan kaunter penerimaan tetamu sangat membantu dan kakitangan HK Phuong, Nguyet, Tham, Chi, Nghia. Saya akan tinggal di sini lain kali.

Lokasi yang berpatutan - pemandangan ok - malangnya saya tidak dapat menempah lebih awal untuk mendapatkan bilik dengan pemandangan Jambatan Naga dan tebing sungai yang lebih baik! Jumpa anda tidak lama lagi untuk menikmati pemandangan Jambatan Naga di Vanda Hotel

Hotel bersih yang bagus, kakitangan yang ramah. Bagaimanapun, tempat letak kereta lobi hotel terlalu dekat, tiada ruang untuk tetamu lain bergerak. Penjaga tempat letak kereta mesti sentiasa menyusun semula ruang untuk meninggalkan laluan di tengah untuk penumpang naik dan turun.

Kakitangan sangat ramah dan bersemangat

Sangat selesa menginap di hotel, kemudahan sekeliling dan pemandangan indah menghadap Jambatan Naga

Kakitangan yang bersemangat dan mesra, bilik bersih dan wangi, pemandangan indah, makanan juga sangat baik

Kakitangan ceria dan bersemangat,...

Keluarga saya sangat berpuas hati! Bilik ini mempunyai pemandangan yang hebat, orang memilih bilik nombor 8 atau 9 untuk melihat Jambatan Naga. Perkhidmatan spa adalah ok, kemudahan termasuk banyak restoran berkualiti di sekitar.

Bilik yang bagus berhampiran Jambatan Naga, kakitangan hotel sangat comel dan bersemangat, sarapan pagi yang lazat dan murah untuk hotel 4 bintang

The staff, especially those manning the front desk, are not too helpful, and at times rude. The buffet was not too great either.

ใกล้สถานที่เที่ยวหลายที่ สามารถเดินไปเองได้เลย

Good room, good service. Near very check point places.

tốt, dịch vụ phòng ốc rất tốt, đầy đủ tiện nghi

Vị trí tốt, view đẹp, nhân viên rất nhiệt tình đặc biệt là bộ phận Bellman

Cukup bagus tempat bersih dan cantik lokasi bagus 👍🏻.