Saya menginap di hotel ini mengharapkan perkhidmatan yang baik, tetapi malangnya, pengalaman saya sangat mengecewakan. Salah seorang kakitangan wanita di penerimaan tetamu adalah kasar dan tidak profesional. Dia meninggikan suaranya dan menunjukkan sikap yang jelas tidak mesra. Sebagai tetamu, saya berasa tidak dihormati sama sekali. Hospitaliti dan perkhidmatan yang baik harus menjadi keutamaan utama dalam industri hotel, tetapi hotel ini gagal teruk dalam hal itu. Saya berharap pihak pengurusan mengambil tindakan untuk menangani isu ini supaya tiada tetamu lain yang perlu melalui pengalaman yang sama. Saya tidak akan kembali ke hotel ini dan tidak mengesyorkannya kepada sesiapa yang mencari penginapan yang menyenangkan.

Nilai untuk wang, lokasi yang hebat

Hotel ini di lokasi yang baik, berhampiran stesen keretapi pelabuhan casa, hotel bersih dan kakitangannya ramah, dan saya suka sarapan pagi. Ia ringan tetapi lezat .. Akan kembali pasti. Terima kasih.