Kakitangan Bell tidak dialu-alukan, tidak ketawa dengan pelanggan, membezakan Vietnam dan orang asing, perlu dilatih semula. Sebaliknya, saya sangat berpuas hati dengan kakitangan di tingkat kelab. Kakitangan bufet lebih buruk, tetamu tidak tahu bagaimana menyapa, tidak tahu terima kasih, dan menyatakan tidak selesa dengan pelanggan. Ini adalah kali keempat yang saya telah tinggal di sebuah hotel dan menimbangkan sama ada untuk kembali untuk penginapan yang akan datang atau tidak. Saya memerlukan sesuatu dari pihak pengurusan sekurang-kurangnya dari DOR melalui e-mel saya.