Khun Piyapoom yang dihormati,
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda mengenai penginapan anda baru-baru ini dengan kami di Lacol Khaoyai- A Chatrium Collection. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami semasa lawatan anda. Kami mengambil serius komen anda dan komited untuk menambah baik perkhidmatan kami.
Kami benar-benar memohon maaf kerana kebersihan bilik anda tidak memenuhi jangkaan anda, terutamanya isu yang anda nyatakan dengan bilik mandi dan tab mandi. Ini tidak sejajar dengan piawaian tinggi biasa kami, dan kami akan segera menangani kebimbangan ini dengan pasukan pengemasan kami untuk memastikan insiden seperti itu tidak berulang pada masa hadapan.
Selain itu, kami menghargai maklum balas anda tentang kakitangan kaunter penerimaan tetamu kami. Kami menghargai perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, dan kami akan menggunakan komen anda sebagai peluang latihan untuk memastikan pasukan kami sentiasa menyambut tetamu kami dengan profesionalisme dan minda berorientasikan perkhidmatan.
Secara positif, kami gembira mendengar bahawa anda menikmati pengalaman menjamu selera di restoran kami. Kami akan terus mengekalkan standard tinggi yang anda rasa menyeronokkan.
Sekali lagi, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda hadapi sepanjang penginapan anda. Kami benar-benar menghargai maklum balas anda, dan kami berharap anda akan memberi kami satu lagi peluang untuk memberikan anda pengalaman yang luar biasa pada masa hadapan.
Yang ikhlas,
Thawintorn Kanungkid
Pengurus Besar
