Kakitangan dan perkhidmatan hotel sangat ramah, kebersihan bilik dan bilik mandi juga baik, jarak dari hotel ke pusat membeli-belah dan cenderahati berdekatan, begitu juga dengan stesen kereta api, cuma biliknya tidak menyokong, kemudahan seperti TV juga tidak bagus, (masih menggunakan TV lama), biliknya agak gelap, cahaya matahari tidak masuk, biliknya tidak kalis bunyi. Ketika saya menginap di tingkat 2 dan saya tidak sempat mengambil gambar bilik kerana hanya 1 hari dan terdapat banyak aktiviti di luar.