Saya menikmati penginapan yang sangat menyenangkan di Vital Hotel di Frankfurt-Höchstheim. Hotel ini memberikan kesan yang sangat baik dan menarik secara keseluruhan, dan kakitangannya ramah dan prihatin. Bilik-biliknya dilengkapi dengan agak cantik dan menawarkan suasana yang menyenangkan. Bilik-biliknya agak kecil dan berkarpet, yang merupakan soal citarasa peribadi, tetapi secara keseluruhannya selesa dan bersih. Restoran ini patut diberi perhatian khusus: Makanannya berkualiti tinggi dan rasanya sangat enak. Harganya agak mahal, tetapi ini sesuai dengan kualiti dan suasananya. Secara keseluruhan, cadangan yang jelas untuk penginapan yang menyenangkan di Frankfurt-Höchstheim. Lebih banyak video dan maklumat di saluran TikTok kami travelvlog4friends ✨

Malangnya, tidak! Kami ternanti-nanti hujung minggu kesejahteraan yang santai dan kecewa secara keseluruhannya. Hotel ini mengiklankan kesejahteraan dan relaksasi, tetapi pada hakikatnya, kawasan spa lebih mengingatkan pada taman air kanak-kanak yang bising daripada oasis kesejahteraan. Kanak-kanak yang berlari dan menjerit di mana-mana, bunyi bising yang berterusan, dan suasana yang huru-hara menjadikan relaksasi hampir mustahil. Sesiapa yang mencari kedamaian, relaksasi, dan peluang untuk berehat pasti berada di tempat yang salah. Adalah lebih jujur ​​untuk memasarkan hotel ini sebagai hotel riadah atau taman air yang mesra keluarga dan bukannya memberi tumpuan kepada kesejahteraan. Walaupun sebagai tetamu kesejahteraan yang membayar, anda mendapat perasaan bahawa keperluan mereka yang mencari relaksasi diabaikan sepenuhnya. Hotel kesejahteraan harus menawarkan tempat percutian dan ketenangan – dan itulah yang kami terlepas pandang di sini. Konsep ini mungkin sesuai untuk keluarga dengan anak-anak. Walau bagaimanapun, sesiapa yang menempah hotel kesejahteraan secara khusus harus sedar bahawa mereka lebih cenderung untuk mencari taman air yang meriah daripada suasana kesejahteraan yang santai. Kami tidak akan kembali dan malangnya tidak dapat mengesyorkan hotel ini untuk percutian yang santai.

Dahulu kami sangat bersemangat tentang hotel dan spa, tetapi malangnya, semuanya telah merosot secara drastik, dan saya tidak tahu sama ada kami akan kembali. Semuanya bermula sebelum kami menempah. Hotel ini pernah menawarkan perkhidmatan yang mesra; anda diberi nasihat dan berasa dialu-alukan, bukan seperti anda meminta sesuatu. Kini, permintaan tempahan saya melalui e-mel tidak dibaca dan hanya dijawab dengan teks generik yang tidak berkaitan. Daripada beberapa cadangan atau tawaran seperti yang diminta, saya hanya diberi satu pilihan untuk dipilih. Kemudian saya menghubungi untuk bertanya dan disambut dengan jawapan yang sangat kasar dan maklumat yang salah tentang produk mereka sendiri. Apabila kami tiba di hotel, kami juga menerima sambutan yang kurang mesra. Luar biasa, kami terpaksa membayar bilik terlebih dahulu kali ini. Daftar masuk tidak boleh dilakukan sehingga jam 3:00 petang tepat, tidak sampai 15 minit lebih awal. Anda perlu mengingatkan kakitangan tentang apa yang termasuk dalam pakej yang anda tempah untuk benar-benar menerimanya. Makanan di restoran 4 bintang itu, yang dahulunya sememangnya layak mendapat bintangnya tetapi, seperti tempat lain, malangnya telah merosot dengan ketara, terasa terlalu masin untuk selera saya kali ini. Spa itu sendiri tidak lagi menawarkan pengalaman kesejahteraan, kerana ia sering dipenuhi dengan kanak-kanak, kumpulan sekolah, dan aerobik akua untuk warga emas. Selama bertahun-tahun, pengubahsuaian telah dijalankan secara sporadis, tetapi kawasan kesejahteraan dan sauna tidak dinaik taraf dengan betul atau diperluas dengan ketara. Kerusi malas juga kelihatan agak usang; ia pasti telah mengalami hari yang lebih baik. Pada hari kedua, spa terpaksa dikosongkan pada tengah hari kerana gangguan bekalan elektrik di seluruh bandar. Di sini juga, semuanya huru-hara dan tidak teratur. Kami diberitahu bahawa kami akan dimaklumkan apabila spa dibuka semula, tetapi walaupun selepas bekalan elektrik kembali terpasang, maklumatnya samar-samar atau tidak wujud. Tiada siapa yang pernah memaklumkan kepada kami, apatah lagi menawarkan permohonan maaf yang sewajarnya atau sebarang bentuk pampasan daripada hotel. Itu adalah penginapan yang mengecewakan, dan saya sangat sedih kerana hotel ini dan tempat mandian terma telah merosot dengan begitu banyak. Mungkin mereka harus melabur lebih banyak untuk tetamu mereka sekali lagi, mungkin menggantikan beberapa jawatan pengurusan supaya kakitangan sekali lagi menunjukkan penghargaan dan melayan tetamu dengan hormat. Dan kemudian mereka harus memutuskan apa yang mereka mahukan: mandian terma awam atau hotel kesejahteraan? Sebagai hotel kesejahteraan, saya perlu menawarkan sesuatu yang istimewa kepada tetamu, seperti masa masuk yang lebih lama untuk tetamu hotel.

Realmente ofrecen algo que no son. Parece un centro de bienestar, pero no es así. La piscina, parece una piscina normal, pública y enfocada en niños. Está llena todo el tiempo, las sillas está sucias, no son cómodas, en general no fue una buena experiencia. La calidad de limpieza en las habitaciones no es la mejor. Lo positivo, las camas son cómodas, pero a pedir una almohada extra, no fue posible, según ellos “ no tenían más” El buffet del desayuno, la comida estaba muy grasosa y salada. La gente del restaurante muy amable, eso sí los platos a la carta están muy bien. El bar se lleva todos los puntos positivos.

Hotel pertama dalam 30 tahun pengembaraan saya yang berjaya membersihkan semua bilik secara serentak dan tepat pada pukul 3 petang. Semuanya sekaligus! Organisasi yang hebat; mereka mesti mempunyai tepat seorang untuk setiap bilik, memastikan setiap bilik siap tepat pukul 3 petang, bukan seminit sebelumnya. Benar-benar teladan. Sebagai gantinya, mereka dengan senang hati menawarkan pilihan untuk membayar makanan di restoran sementara anda menunggu bilik anda. Perkhidmatan yang hebat! Slogan di kaunter penerimaan tetamu, "Rehat anda bermula di sini," seolah-olah merujuk kepada hotel yang berbeza. Saya ingin tahu bagaimana perkembangannya... dan bagaimana keadaan bilik-biliknya, kerana saya telah menunggu bilik saya selama tiga jam sekarang... masih... sekarang pukul 2:38 petang dan tiada bilik yang tersedia. Tetamu lain sedang menunggu di sini... sekurang-kurangnya sepuluh orang terkandas di sini. Saya akhirnya mendapat bilik saya pada pukul 3:15 petang kerana kesesakan yang teruk. STATUS: 1 bintang, KEMASKINI: Selepas kami menginap di bilik ini, banyak perkara telah berubah: bilik yang hebat, makan malam yang sangat sedap dan mesra, sarapan pagi yang luas dan hebat - dan kawasan sauna di tab mandi terma yang tenang, infusi yang hebat - justeru penarafan baharu.