Tetamu yang Dihormati, Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan yang terperinci dan jujur tentang pengalaman anda di Quest. Kami benar-benar gembira mendengar bahawa anda mendapati kakitangan kami ramah, proses daftar masuk kami cekap, dan yang paling penting, anda menikmati keselesaan dan kualiti bilik anda. Kami juga gembira mengetahui bahawa anda mendapati penginapan anda secara keseluruhan baik dan berbaloi. Pada masa yang sama, kami sangat menghargai anda mengemukakan beberapa perkara yang menjadi perhatian kami. Kami faham bahawa jangkaan tetamu kami dibentuk oleh pengalaman yang ingin kami sampaikan, dan kami kesal kerana aspek tertentu pengalaman makan dan mengemas bilik anda tidak memenuhi jangkaan tersebut. Mengenai sarapan pagi, kami menghargai pemerhatian jujur anda. Kami faham bahawa pilihan sebenar mungkin terasa lebih standard daripada yang anda jangkakan berdasarkan foto yang anda lihat. Maklum balas anda akan dikongsi dengan pasukan Makanan & Minuman kami sementara kami terus menyemak tawaran sarapan pagi dan penyajian kami untuk memastikan ia memberikan kualiti dan nilai untuk tetamu kami. Kami juga kesal mendengar tentang pengalaman anda dengan spageti dan mendoan. Aroma luar biasa yang anda perhatikan dalam spageti, serta masalah udang yang menjejaskan rasa dan aroma tempe, pastinya bukan pengalaman menjamu selera yang ingin kami sediakan. Sila terima permohonan maaf kami yang ikhlas. Komen anda akan dibawa ke perhatian pasukan masakan kami untuk semakan teliti pengendalian, penyediaan dan kawalan kualiti bahan. Berkenaan papan tanda Jangan Ganggu, kami memohon maaf kerana pasukan pengemasan kami masih mengetuk pintu anda. Kami memahami sepenuhnya kepentingan menghormati privasi tetamu dan permintaan jangan ganggu. Ini sepatutnya dikendalikan dengan lebih sewajarnya, dan kami akan memperkukuhkan prosedur yang betul dengan pasukan kami untuk mengelakkan kejadian serupa pada masa hadapan. Walau bagaimanapun, kami sangat bersyukur kerana walaupun terdapat kekurangan ini, anda masih menganggap penginapan anda menyeronokkan, selesa dan berbaloi. Kesediaan anda untuk kembali ke Quest adalah pujian terbesar yang boleh kami terima. Kami benar-benar menghargai kepercayaan dan maklum balas yang membina anda, kerana ia membantu kami terus meningkatkan pengalaman yang kami sediakan. Terima kasih sekali lagi kerana memilih Quest dan memberi kami peluang untuk melayani anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda secepat mungkin dan berharap pada kunjungan anda yang seterusnya, kami dapat memberikan pengalaman yang lebih lancar, menyeronokkan dan tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Yono Sulistyo. Pengurus Besar
