I had an inside room with no window. It was dark and the only way to get natural light was to open the curtain facing a sitting area--very exposed. The room temperature could not be regulated. There was no thermostat. It was uncomfortably warm and stuffy. No bottled water was provided as is customary in Mexico.

Las habitaciones muy calientitas y eso que estaba haciendo mucho frío. El restaurante puede mejorar, los desayunos muy equis. La ubicación muy buena! El hotel el cenar muy bien!!!!

La habitación muy bien la vdd, el personal también. Solamente el restaurante carece de un menú bien

Muy cómodo y bonito

Todo excelente

Excelente hotel en creel, muy cómodo y bien equipado.

No me gustó los servicios de comida proporcionados

The Queen Suite room was beautiful and clean. The staff was friendly and helpful. I am allergic to air fresheners, and the room was wonderfully unscented.

SUPER INCREIBLE! LO CALIENTITA DE LA HABITACION FUE FANTASTICA, COMODA,ACOGEDORA Y MUY GRANDE.

Excelentes cuartos e instalaciones. El personal de primera

Trabajar un poco con el internet, la señal va y viene...

Beautiful hotel, with spacious rooms. Except bathroom which is extremely small The only complaint I have is about their internet access. Is terrible the signal didn't even reach our room and when I asked the front desk the response was "Yes, we have that problem always'! I asked how many access points they have or WIFI extenders and the response even went from bad to worst "None!" in other wors they only have one router for the entire place which is ridiculous.

Todo está perfecto, pero la temperatura en las habitaciones está muy caliente, a pesar de ser un lugar frío, el calor te abochorna

Temporada diciembre 2021,Excelente lugar, ambientación, habitaciones climatizadas,buen wifi, cerca del centro, Solo no te recogen a la llegada del chepe, pero está a unos 800 mts de la estación y 900 de los autobuses, también tienen contactos con los tours

Muy bonito hotel. Un poco elevado de precio, pero bien en general

Excelente opción, nos gusto mucho y el personal muy amable

Muy acogedor cuarto, el desayuno tambien muy rico

Bonito lugar

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Me gusto la decoración y la amplitud de la habitación