Hello Cik Nguyet
Terima kasih atas komen anda tentang hotel.
Kakak, sebelum anda menulis ulasan tentang sesuatu, sila berikan ulasan yang jujur, kerana beberapa isu yang anda nyatakan adalah tidak benar sama sekali.
1/ Berkenaan arah ke hotel, saya menghubungi melalui telefon dan pengurus hotel menghantar lokasi hotel melalui zalo dan kemudian pengurus menelefon untuk bertanya di mana saya berada (beberapa kali). Tetapi kerana pemandu itu tidak biasa dengan jalan raya dan pergi terlalu jauh, pihak hotel juga menghantar lokasi kepada ramai tetamu dan tetamu juga pergi ke tempat itu dan tiada siapa yang mengadu tentang isu ini.
2/ Berkenaan cucian: masa serah dobi, baju direndam dan dimasukkan ke dalam beg plastik. Kerana anda mempunyai sedikit pakaian, kakitangan mencucinya dengan tangan dan menggantungnya sehingga kering.
3/ Mengenai isu apabila anda mendaftar keluar dan tiada siapa yang menyambut anda, pihak hotel akan belajar daripada pengalaman ini dan akan mengadakan mesyuarat serta mengingatkan kakitangan.
Bagi pihak lembaga pengarah hotel, saya ingin mengucapkan terima kasih yang tulus kepada anda dan keluarga anda kerana menikmati penginapan yang baik di hotel.
Hotel Sukan Muine
Phi Quang Cong
