Bilik standard mamat ni, masih selesa tidur di hospital. Bilik penuh dengan habuk, semburan bernoda, langsir koyak.

Saya mendapat bilik lama, mendaftar masuk sehingga 2 jam, hanya 1 lif dan ia perlahan, kadang-kadang ada kesilapan.

Tidak bersih, tandas 1 mati, menakutkan.

Minta bilik satu bilik, 2 bilik bilik pelik, aircond panas

Tolong tutup longkang di bilik air supaya lebih kemas. Terima kasih

Saya sangat menikmati pengalaman menginap di sini.

Air panas di kamar ga fungsi sama sekali. Ketika hendak menanyakan ke resepsionis, telpon ga fungsi. Terpaksa turun ke bawah. Jawaban yang diberikan oleh front desk apa? Saya ga tau kamar mana aja yang ga fungsi air panasnya. Dah gitu aja ga ada solusi.

Syampu tak ada, lampu tutup, aircond tak sejuk.

Kamar mandi berkarat handle nya, tempat sabunnya, WC tidak maksimal, telepon tidak bisa jadi sulit untuk komunikasi ke resepsionis.

Bilik besar. Dengan dalaman yang bagus. Walaupun ada yang rosak.

Pengalaman 3 malam di hotel ini, Daftar masuk awal adalah standard 1 malam apabila saya membuka pintu dan kemudian masuk ke dalam bilik, menutup pintu, disajikan dengan tong sampah yang telah diisi, tiada peralatan mandi kecuali tuala, keesokan harinya, ganti deluxe 2 malam, lepas tu buka pintu masuk bilik dah bau rokok menyambut, bila tutup pintu ada gelas berisi air keruh, entah berapa lama dah tak boleh pakai mandi air sejuk sebab tak ada penutup, peti ais tak sejuk bila buka, bau hapak, maaflah, di masa akan datang harap dapat bersihkan lagi.

Lokasi strategis, parkir dan lobi luas, layanan check in cukup cepat meski harus antri. AC dingin, air panas ada, kamar cukup penerangan dari matahari. Beberapa interior ada kerusakan kecil.

Bilik-bilik adalah selesa, pada harga ini, lantai permaidani, tab mandi dan luas. Hanya sedikit seram, terdapat beberapa penampakan dan bunyi. Tapi kalau ramai, selamat, lagi seronok. Kakitangan mesti dilatih lagi, tidak mesra.

Kakitangan hotel tidak mesra, dan perkhidmatannya sangat teruk, hotel yang kotor tidak sesuai dengan jangkaan.

Penginapan cukup untuk harga itu tetapi tidak ada sabun dan ubat gigi, ditambah dengan lantai yang masih berdebu, sila perbaiki kemudahan dan harga boleh dinaikkan.

Kamar sangat jorok, dan banyak properti di dalam rusak, pokoknya cukup pertama dan terakhir kali di sini, air kotor dan debu sangat tebal, eskalator juga rusak, bagian front liner tidak ramah, kami check-in diundur undur, pelayanan sangat low

Lama tunggu check, tandas bumbung bocor, air paip berbau sikit.

Memandangkan bilik seperti bilik pecah, biliknya menyeramkan, lampu tidak menyala dan malap seperti mahu mati, cadar tidak kelihatan seperti diganti, kuning dan tidak kemas. Akhirnya, saya tidak membuat bilik dan mendaftar keluar pada hari yang sama walaupun mengambil masa 2 malam.

Perkhidmatan yang baik: 1. AC Sejuk. 2. Servis cepat (10 minit beratur okay) 3. Servis mesra. 4. Air suam halus. 5. Lif berjalan lancar. Perkhidmatan yang buruk: 1. Sila beri perhatian kepada pengemasan, terdapat alat sensitif di dalam bilik di belakang meja bilik 812. 2. Terdapat seluar kanak-kanak di dalam bilik. 3. Tab mandi tidak mempunyai palam. 4. Kolam kanak-kanak itu kotor. 5. Pinjam mangkuk mesti bayar. 6. Terdapat mengecat siling di lobi (sepatutnya diberi garis keselamatan) kerana terdapat ramai kanak-kanak kecil. Keseluruhan mengikut harga. Berbaloi untuk mencuba.

Daftar masuk mengambil masa hampir setengah jam, lobi tidak dilengkapi penghawa dingin sehingga panas menunggu untuk mendaftar masuk. Lif sering ditutup, terperangkap dalam lif. Bilik tidak dibersihkan, masih ada sisa sampah tetamu sebelumnya. Banyak lampu bilik terpadam. Air minuman hanya diberi 1 botol kecil. Air mandian kecil, lama-lama basahkan badan. Kesimpulan: cari hotel lain jika ingin menginap di Balikpapan.