Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dan memberikan maklum balas yang terperinci mengenai kunjungan anda ke Swiss-Belhotel Kalibata. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan, terutamanya mengenai kalis bunyi, suasana dan pemandangan, serta kepelbagaian dan kualiti makanan, yang tidak memenuhi jangkaan anda. Kami faham bahawa aspek-aspek ini adalah penting untuk mewujudkan penginapan yang selesa dan menyeronokkan. Kami juga sangat menghargai penghargaan anda atas layanan mesra pasukan Lobi dan Bellboy. Kami juga kesal kerana perkhidmatan di restoran tidak memberikan kesan yang sama. Kami telah menyampaikan maklum balas ini kepada pasukan yang berkaitan untuk penilaian dan penambahbaikan, supaya kualiti perkhidmatan dan pengalaman tetamu dapat lebih konsisten di semua kawasan hotel. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik yang memenuhi jangkaan anda pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Roni Martadinata, Pengurus Besar
