Penilaian & Ulasan Keseluruhan Blue Tree Premium Alphaville

Durante minha hospedagem, tive alguns pontos de insatisfação que gostaria de compartilhar. O quarto apresentava muito barulho, tanto no ar-condicionado quanto na porta, o que prejudicou a qualidade do meu descanso e me fez sentir insegura em alguns momentos. Além disso, senti falta de apoio na recepção: na chegada e na saída, não recebi ajuda para tirar ou colocar minhas malas no carro, mesmo com funcionários do hotel presentes na entrada. Acredito que esses detalhes, apesar de pequenos, fazem toda a diferença na experiência do hóspede e podem ser melhorados.

A lâmpada do banheiro com problemas, incomodou muito.

Normal

Cheiro de mofo Ar condicionado não gelava.

Fiquei hospedada por 2 ou 3 dias para participar de um curso na região. No geral, é um hotel que entrega o básico, cumpre a proposta de uma hospedagem prática, mas não surpreende. O quarto era confortável, com cama boa e secador de cabelo, o que já facilita muito. O café da manhã foi ok, porém simples. Senti falta de alguns detalhes, como o mel, que não estava disponível durante a minha estadia. Um ponto que me incomodou foi na hora do check-out: pedi o late check-out, e a recepção informou que não havia disponibilidade. Curiosamente, na sequência disseram que, se eu pagasse meia diária, aí sim poderia estender a estadia. Achei incoerente — se pagando existia essa possibilidade, significa que havia disponibilidade. Esse tipo de situação deixa uma impressão de falta de clareza na política do hotel. Um detalhe positivo é que dentro do hotel há acesso a alguns restaurantes, como o Ile de France e também vi um restaurante japonês. Existem opções de serviço de massagem e outros serviços extras, pagos à parte. O restaurante Ile de France funciona até às 22h, o que é prático para quem quer algo rápido sem sair do hotel. Não tive tempo para aproveitar todas as áreas comuns e outras comodidades, já que minha estadia foi focada no curso. Mas, para quem busca um hotel funcional e com opções de alimentação nas dependências, ele cumpre seu papel.

Hotel bem localizado, atendimento no Checkin muito bom! Quarto grande, confortável! Só faltou toca de banho

good service, room is a little small.

Quarto gigante! Ótimo! Cama, quarto, roupa de cama excelentes! Atendimento bom e rápido!

Dormí muy a gusto. El hotel muy limpio, silencioso y cómodo.

A gastronomia do hotel é realmente frustrante. Absolutamente nada agradável. Não houve reposição de capsulas de café, nem de água em nenhum dia (teve um dia que pedi a capsula de café e me informaram que o fornecedor era terceirizado e não dava pra repor).

Bom custo x benefício! Quarto confortável, com um bom tamanho, tudo bem limpo e organizado. Café da manhã ótimo!

Estava tudo ótimo. O atendimento dos recepcionistas e de todos foi impecável. Mas quero deixar uma estrelinha ⭐ a mais para a moça que fez a tapioca e omelete no domingo 16.02. Queridissima.

Poderiam melhorar a manutenção e limpeza dos moveis de tecido

Muito preço pra pouco hotel

Problemas de barulho na ventilação, troquei de quarto e continuou. Manutenção em geral deixa muito mas muito a desejar. Nao retornarei

Fui para realizar um curso e entrega tudo o que promete na descricao.

Muito bom e bem limpo. Cafe da manhã excelente. Somente o ar nao estava gelando, apesar de avisado o problema nao foi resolvido

Conheço o Blue Tree há anos...colocaram-se como pet friendly, mas não tem a menor ideia como recepcionar hospedes com pets. Pouco cordiais na minha chegada - e o gerente do restaurante (Jorge) bastante mal educado em relação ao mim a meu pet...eu liguei para o restaurante antes de tomar cafe, pra ter certeza se podia descer com meu pet. Um dos atendentes falou que sem problemas, se eu ficasse em um canto. Foi o que fiz. Esse Jorge foi bastante mal educado e gritou comigo até. Deixei ele falando sozinho, enquanto os hóspedes mesmo ficavam com meu pet e eu pegava as opções de cafe. Bem desagradável. Se vou com meu pet e o cafe da manha é incluso, como faço com ele na hora do cafe se não posso descer no restaurante com ele e nem deixa-lo sozinho no quarto?

Hotel excelente! A única coisa que tenho pra falar é que a água do chuveiro tinha muito cloro, ficava cheirando a pele e ressecava.

Excelente. Confortável, ótimo atendimento, cafe da manhã bem variado e saboroso. Muito bem localizado, tem centro comercial na frente com varias opções de serviços e alimentação. No hotel também tem anexo com otimas opções. Elaine da recepção foi muito prestativa.