Kakitangan di kaunter penerimaan tetamu sangat membantu walaupun mereka terhad dalam bercakap dalam bahasa Inggeris, mereka menggunakan aplikasi terjemahan untuk berkomunikasi dengan saya. Wanita itu membantu saya dengan bagasi kerana terdapat tangga kecil 3 langkah sebelum lobi. Penyambut tetamu lelaki membantu saya membuat tempahan teksi. Memandangkan saya membawa bagasi berat, saya lebih suka menaiki teksi pulang ke Seoul, dan selepas beberapa kali ditolak oleh syarikat teksi, dia berjaya menempah teksi saya dengan masa menunggu. Kemudahannya juga bagus, malah mereka menyediakan helaian topeng muka setiap hari. Paling penting, tandas ada bidet!
Lokasi hotel juga agak baik, jika anda hanya membawa bagasi ringan, ia adalah berhampiran perhentian bas antara bandar dari Seoul. Dan hanya berjalan kaki ke pintu gerbang Janganmun selepas melalui kedai dengan buah-buahan yang lazat dan pilihan tteok.