Salam sejahtera, Thanh Golden Star ingin mengucapkan terima kasih atas sokongan anda terhadap perkhidmatan hotel dan kerana meninggalkan ulasan dan cadangan anda tentang perkhidmatan kami. Pihak hotel ingin menerima dan menerima komen anda untuk mengubah kualiti perkhidmatannya. Selain itu, pihak hotel ingin menjelaskan secara terperinci isu-isu yang anda nyatakan supaya anda dan pelanggan lain yang berminat dengan perkhidmatan Golden Star dapat memahami kami dengan lebih baik. 1. Masalah kolam: - Hotel kami mereka bentuk kolam renang dengan kedalaman 1.35m yang sangat sesuai untuk kanak-kanak dan tiada had umur di bawah 12 tahun tidak boleh mandi seperti yang anda katakan. - Kolam renang sentiasa dirawat dengan air setiap hari (biasanya air akan dirawat dan pada waktu malam) dan menukar air secara berkala. Mungkin juga ada kalanya air tidak jernih pada waktu orang yang mandi ramai atau ramai yang tidak mandi di bilik air sebelah sebelum ke kolam, sehingga terbawa-bawa dengan kotoran. dan pasir. - Kolam renang mempunyai masa perkhidmatan terhad dari 6 pagi hingga 7 malam untuk memastikan keselamatan. Di luar masa itu, hotel menutup kolam renang. 2. Masalah tuala. - Bilik sentiasa dibersihkan dan tuala ditukar setiap hari. - Selimut, cadar, tuala hotel dikendalikan oleh rakan kongsi dobi industri profesional, dan mereka menggunakan mesin basuh berkapasiti besar, jadi jika berbau busuk, semua tuala hotel pada hari itu terjejas dan jika ya maka hotel akan meminta untuk mencuci semula dan tidak. guna batch tuala hari tu. Kemungkinan anda tidak suka bau pelembut kain, jadi ia adalah bau yang tidak menyenangkan. 3. Makanan sarapan pagi. Hotel ini menyajikan bufet sarapan pagi dengan jumlah 25-35 hidangan bergantung kepada bilangan pelanggan pada hari tersebut. Terdapat pelbagai jenis hidangan (bihun, pho), savuri/goreng, salad dan kek istimewa tempatan... Kami yakin dapat menjamin kualiti hidangan bertaraf 3 bintang dan setimpal dengan harga bilik. . Sekali lagi Golden Star ingin mengucapkan terima kasih kerana menggunakan perkhidmatan hotel, harap hotel akan mempunyai banyak peluang untuk memberi anda pengalaman yang lebih baik di hotel kami. Selamat sejahtera ! Hotel Golden Star