Recension av Best Western Crianlarich Hotel
Vi bodde här en natt under vår vandring och helhetsintrycket var… okej.
Rummet var i standard med vad man kan förvänta sig – lite gammaldags, men rent. Maten och frukosten var också helt okej, inget som stack ut men fullt godkänt.
Däremot blev vi riktigt besvikna på servicen.
Dagen efter kom vi tillbaka till hotellet av misstag (vi hade tagit fel buss) och behövde vänta på taxi. Personalen hjälpte oss att ringa, men väntetiden blev hela 1,5 timme.
Under tiden frågade vi om vi kunde köpa frukost. Trots att det fanns en uppdukad buffé med kaffe, te och enklare mat, fick vi nej – med hänvisning till att frukosten var fullbokad inför ett busslass.
Vi var två personer som bara ville ta en kopp kaffe och kanske en toast medan vi väntade. Att det inte gick att lösa, trots situationen, kändes både stelt och ovänligt.
Det är just sådana små saker som gör stor skillnad – och här brast det helt.
Sammanfattning:
Okej boende och mat, men en service som tyvärr drar ner helhetsintrycket rejält.
