location, it is located in center of the city, the location is within walking distance to local restaurants, access to fruit vendors, etc. There was no hot water. you need to let the reception that they need to connect the hot water. I did let them know, but there was not hot water. The TV has a bad reception.

Las instalaciones están muy bien y bonitas, la ventaja es que está cerca del centro de Tuxtla, aunque hay detalles por ejemplo: la jabonera estaba oxidada y ni ganas de poner ahí el jabón, la habitación parecía limpia al entrar pero el piso estaba manchado de algo. La recepción muy atenta y servicial, gracias

El elevador sin funcionar, cafetería cerrada, cucarachas por dondequiera en la habitación y una que otra araña. NO SE COMO EXPEDIA SE ATREVE ANUNCIARLO EN SU PÁGINA COMO BUENO

Es un lugar céntrico, limpio y cómodo, mejoraría el servicio al cliente, las llaves del lavabo (sale el agua con mucha intensidad y salpica todo) y que revisen que los controles de lavabo TV funcionen. Por lo demás, creo que es aceptable la relación calidad-precio, sobretodo porque te dejan hacer Check in de manera anticipada.

Comparado con nuestras anteriores estancias, ha ido perdiendo atenciones en las instalaciones (elevador averiado, baños con falta de mantenimiento) limpieza aceptable. Espero q mejoren, porque tiene potencial y considero regresar.

Excelente habitación y atención del personal

Si todo bien

El elevador no funcionaba

Muy céntrico pero no sirve elevador y no cuenta con agua para beber

Ok

Todo excelente, lo único que debería mejorar desde hace mucho, es poner pantalla S-Mart TV con internet y con alguna aplicación para ver películas (Netflix, Amazon, Disney) o alguna otra aplicación

La habitación

LA HABITACION ES LO QUE REQUERIA PARA DESCANSAR Y ESTA MUY BIEN

está regular

Buena habitación y buena atención

Genial

Solo que su personal de recepción sea más empático, y no hay quien te apoye con el equipaje, aún así todo estuvo tranquilo y bien, recomendable para descansar no hay ruido 👍

El personal de recepción debería ser más amable y rápido. Es esta ocasión me tocó ver una cucaracha en el cuarto, espero y pongan atención en eso y no permitan que se multipliquen. En general, el hotel es bueno en relación calidad-precio

El hotel es excelente, muy bien ubicado. Hay pocas opciones para comer cerca del hotel mas de noche. En todo lo demás bien.

la comodidad